携程的套路其实很早就发现了! 以前给客人订了一家499的酒店,过了差不多半个月,再从携程订酒店的时候,突然就发现它给你推送的酒店价格,几乎全是这个价位的。 当时心里还纳闷了,什么时候酒店都贵的这么离谱了。结果用家人的账号一搜索,一二百块钱的酒店房间多的是。 这哪儿是推荐酒店,分明是把用户当冤大头宰!你以为自己是老用户能享优惠,殊不知平台早把你贴上了“价格不敏感”的标签,专推高价选项。这种操作不是个例,黑钻、金钻会员订机票比普通用户贵几百的事儿,早就有人爆出来过,律师维权还拿到了“退一赔三”的判决。 更气人的是那些隐形套路。有人填完乘机人信息,机票价格突然就涨了几百;还有人订酒店时显示有房,付完钱却被告知“未确认”,逼得你临时加价换房。这些操作背后,都是平台靠着大数据分析你的消费习惯,精准拿捏了“反正你大概率会买”的心理。 现在好了,国家市场监管总局已经正式立案调查携程涉嫌垄断,这事儿总算有了说法。要知道“携程系”掌控着超70%的在线旅游交易额,仗着市场支配地位,一边套路消费者,一边逼着商家绑定“调价助手”,不让别人卖更低价。这种两头吃的霸权操作,早就该管管了。 别觉得维权麻烦,遇到大数据杀熟其实有办法。先截图保存下单前价格、其他账号比价记录,然后找平台申诉,不行就打12345投诉,或者用无痕浏览、换设备搜索,能有效避开算法套路。咱们花的每一分钱都该明明白白,凭什么让平台靠着技术手段变相抢钱? 平台的算法该是服务用户的工具,不是宰客的刀。这次立案调查就是个信号,再牛的企业也不能凌驾于规则之上!
