清华教授柳冠中语出惊人！他质问道：“无人飞机、无人驾驶、无人商店、无人酒店、无人银行，人去哪了？科技没有人还要人干嘛？”一针见血，振聋发聩！ 八十多岁的柳冠中深耕设计领域数十年，一辈子都在琢磨“科技该为谁服务”。他不是反对科技进步，反而比谁都清楚技术的力量，只是看不惯当下“无人化”的跟风浮躁。 在他看来，科技的初衷是服务人、解放人，不是把人当成累赘替代掉。他不止一次在公开演讲中戳 破乱象：放着火场救援、边境排雷这些高危活不交给机器，反倒扎堆去抢收银员、快递员的饭碗，这不是科技向善，是挑肥捡瘦。 柳冠中始终抱着“以人为本”的核心主张，他觉得好的科技该让人更有尊严，而不是加剧焦虑。就像他说的，科技什么都能做到，但我们得先想清楚要不要这么做。 现在很多企业追着“无人化”跑，无非是为了省人工、提效率、赚快钱，却忘了背后的代价：某外卖平台智能调度系统替代了近三成派单员，连锁餐饮机器人服务员普及率超六成，大量基础岗位从业者面临转型困境。 可那些真正需要科技兜底的领域，却进展缓慢——灭火机器人受地形限制难替消防员冲锋，排雷机器人还没法大规模替代人工，这些能减少伤亡的硬骨头，反而因研发周期长被资本冷落。 有人说科技替代人力是必然趋势，可柳冠中不认同这种“一刀切”的说法。他强调科技该让人更像人，把人从重复劳动中解放出来，去做创造力、情感交流这些机器替代不了的事，而不是把人逼到无工可做。 中国这些年科技成就斐然，大疆无人机占据全球七成市场，百度无人驾驶车队规模世界第一，5G基站数量全球领先，这些成就不是机器自己跑出来的，是无数工程师熬夜攻关、科研人员潜心钻研的结果。 就像华为被卡脖子时，是芯片团队硬生生做出麒麟处理器；比亚迪能领跑新能源，靠的也是一代代技术人员的积累，这些都印证了柳冠中“科技离不开人”的判断。 柳冠中还提醒我们，过度依赖“无人化”会让科技跑偏，甚至消解人的价值。 现在有些所谓“AI创新”，不过是用技术替代低成本劳动力，比如AI生成虚假商品图误导消费者，学术论文被AI篡改得逻辑混乱，这些不仅没创造价值，还加剧了信任危机。他主张科技发展要和人的需求协调，要守住人文底线，不能被资本和技术牵着鼻子走。 国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》也明确提出“坚持以人为本、智能向善”，这和柳冠中的观点不谋而合。 科技从来不是目的，而是工具。无人化不是越多越好，能替人涉险、减负、赋能的科技，才是有温度的科技。柳冠中的质问，不是要阻止科技前进，而是提醒我们慢一点、稳一点，别在狂奔中丢了“人”这个核心。 毕竟，再智能的机器也是人造的，再高效的算法也替代不了人的情感与创造力，科技的终极意义，从来都是让人类活得更有尊严，而非让弱者更弱、焦虑更甚。
