河北石家庄一男子在网上花了399元购买某品牌羽绒服,收到货之后发现衣服自带个人的姓名标签。当问客服这是否为翻新衣服的时候,客服一直都没有正面回答,只是提出给予8块钱的补偿,后面催促对方。重新发货的时候,客服又把责任推给仓库,认为是仓库没有及时检查货品就发货了。但是在申请退换货的时候要求男子选择“其他”,这明显就在欺骗消费者。

河北石家庄一男子在网上花了399元购买某品牌羽绒服,收到货之后发现衣服自带个人的姓名标签。当问客服这是否为翻新衣服的时候,客服一直都没有正面回答,只是提出给予8块钱的补偿,后面催促对方。重新发货的时候,客服又把责任推给仓库,认为是仓库没有及时检查货品就发货了。但是在申请退换货的时候要求男子选择“其他”,这明显就在欺骗消费者。

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任何平台哪怕卖假货,平台介入仅仅包邮退款。然后没了。遇到此事都不知道怎么维权,贵的也是这样处理。商家还依旧在网上卖货!不该封号吗?