广西南宁,男子在网上花1550元买了一根高纯度银条,卖家出示的证明上显示银条纯度99.99%,男子收到货觉得手感太轻,就自行送检,结果检测结果让他大吃一惊,银条含铜 62%,含锌 34%,基本不含银!男子联系卖家退款,却发现店铺早已关店跑路,男子这下傻眼。 钟先生在网上转悠,看中了一款标价1550元的银条。 卖家那宣传做得是相当漂亮,页面上写着纯度99.99%,随货还附带一张看着挺正规的检测证书。 钟先生寻思着,现在的金价银价都透明,这价格虽然不算捡漏,但只要东西保真,也算合理。 再加上那张检测证书在那摆着,钟先生没多想,手一点,付款了。 快递到的那天,钟先生心里还挺美,想着怎么也是1000多块钱的东西,得好好验验。 他拆开包装,拿出那根银条,乍一看,亮闪闪的,似乎没啥毛病。 但钟先生是个细心人,他把银条拿在手里掂了掂,总觉得这手感不对劲,太轻了,不像纯银那种沉甸甸的感觉。 该不会是假货吧?钟先生坐不住了,专门跑了一趟正规的珠宝检测机构,自掏腰包做了一次复检。 这一检,真是不检不知道,一检吓一跳,差点把钟先生的鼻子气歪了。 检测报告出来那一刻,工作人员看他的眼神都带着同情。 报告上清清楚楚写着,这根所谓的99.99%纯银条,银含量微乎其微,基本可以忽略不计。 里面主要成分是啥呢?62%的铜,34%的锌,还有点别的杂质。 说白了,这就是一根典型的黄铜棒,表面镀了一层银膜,专门用来忽悠人的! 钟先生拿着报告不淡定了,1550块钱啊,不是大风刮来的,他第一反应就是赶紧找卖家算账。 他打开购物软件,点进那家店铺,还想着要先骂两句出出气。 结果,页面竟显示该店铺已关闭。 没有任何预告,没有任何公告,就像这店家早就预料到会东窗事发,卷了钱直接跑路了。 那种感觉,就像是一拳打在棉花上,有力没处使。 这时候钟先生才反应过来,自己这是掉进了典型的打一枪换一个地方的无良商家陷阱里了。 人家根本就没打算做长久生意,骗一波快钱就注销店铺,换个马甲继续骗下一波。 没办法,钟先生只能转头找网购平台。他把检测报告、聊天记录、店铺关闭的截图一股脑全发给了平台客服。 客服表示,您的情况我们已经记录了,我们会尽快核实处理的,请您耐心等待。 核实处理,这四个字钟先生听得耳朵都起茧子了。他心里明白,这可能就是平台的拖延战术。 店铺都关了,保证金退没退都不知道,平台真要赔这钱,那是割平台的肉,他们能痛快吗? 钟先生现在的心理就是两个字:焦虑。 他焦虑这1550块钱能不能追回来。虽然钱不算天文数字,但也是他辛苦挣的钱。 更让他气愤的是这种被当成傻子耍的感觉。如果自己当时没去复检,他永远都被蒙在鼓里。 现在的局面很尴尬。卖家跑了,平台在走流程,报警吧,金额1550元够不够立案标准还两说,警察大概率也是建议走民事诉讼或者平台介入。 可为了这1000多块钱去法院起诉,费时费力,还不一定能找到被告。 钟先生把这事儿曝光,也是想提醒大家,网购贵重金属,哪怕有证书,到手也得去复检。现在的造假技术,别说仿个证书,就是仿个钢印都跟玩儿似的。 截止到目前,平台那边还没给出最终的赔付方案,只是说正在核实。 这事儿还没完,钟先生表示,如果平台最后不给个说法,他就准备打12315投诉。 那么,从法律角度怎么看? 《消费者权益保护法》第55条第1款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 商家附带了伪造的“检测证书”,标称纯度99.99%。这说明商家明知这是假的,却故意虚构事实、隐瞒真相。 正是因为这张假证书和虚假宣传,钟先生才陷入错误认识,以为自己买的是真银条并支付了1550元。 如果只是纯度稍微差点,可能算违约。但这里面62%是铜,基本不含银,这就是赤裸裸的以次充好、以假充真,属于典型的欺诈行为。 根据法条,如果钟先生走法律程序,不仅可以拿回自己的1550元,还可以要求商家额外赔偿三倍的价款,也就是1550元 × 3 = 4650元。 对于钟先生来说,虽然维权过程麻烦,但如果真能拿到这笔赔偿,不仅挽回了损失,连维权的交通费、检测费都赚回来了,甚至还有精神损失费的补偿。 可如今店铺关了,找谁赔? 根据《消法》第44条,如果平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以要求平台先行赔付。 如果是在电商平台买的,平台有责任协助维权。 对此,你怎么看? 关注@运良说法 学法律知识不迷路

