#灵隐飞来峰景区候补功能28日上线#【2月1日起，杭州灵隐飞来峰景区预约机制优化再升级：开放“线上候补”，“爽约”1次即被暂停预约】#灵隐飞来峰景区爽约1次即被暂停预约##灵隐飞来峰景区游客预约未到将受限# 自2025年12月1日实施“双免”政策以来，在广大游客的支持与配合下，灵隐飞来峰景区免票预约运行50余天，总体平稳有序，社会反响良好。但在运行中，也发现当前的预约机制仍存在一些问题。潮新闻记者从杭州西湖风景名胜区灵隐管理处获悉，为进一步优化景区公共资源分配，解决预约过程中游客反映的问题，提升游览体验，现决定自2026年2月1日起，对灵隐飞来峰景区现行的预约机制进行优化升级，全新推出“线上候补”功能，并对预约规则进行优化调整，着力营造更加公平、有序、舒适的游览环境。一、推行线上候补机制，告别现场排队推出线上候补机制启用“线上候补”功能，以替代原有线下“现场登记”。届时，将关闭“灵隐飞来峰综合服务中心”和“灵隐元境游客服务中心”现场登记窗口，不再受理现场登记。游客可在预约入园前1日的20:00前在预约系统进行候补登记。候补成功后，游客凭身份证件原件核验入园。“候补功能”将在1月28日上线。二、调整退约截止时间，释放名额更及时调整退约截止时间退约截止时间调整为入园前1日17:00（与每日停止入园时间一致）。系统将在每日8:00起，自动对成功预约次日待入园的订单推送“入园提醒”消息，方便游客可及时调整行程。三、强化预约信用记录，引导诚信预约强化预约信用记录预约成功后，如预约当日未在17:00前核验入园且未在入园前1日17:00前退约的，记1次“爽约”。选择候补次日入园名额的，一旦候补成功后，不支持退约，未在候补当日17:00前核验入园的，记1次“爽约”。首次爽约，预约账号和被预约人将被暂停预约资格30日。后续如再次爽约，暂停期将累计延长（如第2次60日，第3次90日）。景区每日预约量、可提前7日的预约机制、70周岁（含）以上老年人及其他符合优待政策的人群无需预约的措施仍保持不变。（潮新闻 记者 章然 叶怡霖、杭州西湖景区发布）
