2019年1月28日，华东政法大学大三学生王洁莹花365元在某APP上购买了上海迪士尼乐园一日游特价票，并于1月30日前往游玩。入园前，她花40多元购买了饼干等零食，在乐园安检时，被工作人员告知根据《上海迪士尼乐园游客须知》，游客不得携带食品进入乐园。工作人员要求她丢弃零食，或在入园处的小桌子旁吃掉，或寄存到附近的寄存柜（寄存费一天80元），王洁莹不同意这些处理方式，经交涉未果后，自行处置食品后入园。2019年3月15日，王洁莹向上海浦东法院提起诉讼，请求判令：一是确认被告《上海迪士尼乐园游客须知》中“不得携带以下物品入园”部分的“食品、酒精饮料、超过600毫升的非酒精饮料”条款内容无效；二是被告赔偿原告因上述入园规则被迫丢弃的食品损失46.30元。上海浦东法院于当日立案受理该案，并于4月23日公开开庭审理，审理期间多次组织双方调解。2019年9月12日，在上海浦东法院的主持下，原、被告双方自愿达成调解协议，被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告王洁莹人民币50元，该调解协议已双方当事人签收生效。此外，迪士尼方面在调解前对入园规则进行了修改，从2019年9月11日起，游客可携带供本人食用无需加热加工的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，且对饮料规格取消了限制。
