【#郑州鼓励骑手举报幽灵外卖##举报幽灵外卖郑州8000多骑手注册#】据安徽时评，近日，河南郑州的一项新举措被媒体报道后，引来网民阵阵点赞。郑州市市场监督管理局不久前推出“郑骑先锋随手拍”，发动外卖骑手随手拍下 “幽灵外卖”乱象举报。一经查实，给予骑手50元奖励。自去年12月26日上线以来，已有8000多名外卖骑手注册“随手拍”，化身食品安全监督员。事实最有说服力。一批违规“幽灵外卖”很快被外卖骑手举报并经相关部门查实：宣称“大厨现炒 拒绝预制菜 新鲜食材”的“小碗菜”，实际上灶台黢黑一片；号称“私域外卖”的小店，操作员不穿工作服不戴口罩，灶台肮脏不堪，厕所与厨房连通，门帘满是油污…… “幽灵外卖”是指没有堂食场地，或已关门倒闭却通过租借证照、使用虚假地址、伪造门店照片等手段，在外卖平台上伪装成“正规店铺”继续经营的商家。线上光鲜亮丽，线下“脏乱差”，这一现象绝非一地之弊。随着外卖行业快速发展，网络餐饮监管面临经营主体分散、隐蔽性强等难题。怎样强化网络餐饮监管，消除广大消费者“舌尖上的焦虑”，成为不少城市发展中亟待破解的民生难题。现实情况是，市场监管部门受限于人力，难以实现全覆盖、全天候监督。网络平台对经常改头换面的众多商户，在监督上也缺乏行之有效的手段。然而，外卖骑手群体规模大、活动范围广，高频出入餐饮场所，更了解哪些外卖门店的后厨干不干净，是天然的监督力量。“随手拍”这一“移动监控”，能够对不良商家形成有效震慑。郑州市推出的“郑骑先锋随手拍”，调动外卖骑手积极参与打击“幽灵外卖”，不仅为强化网络餐饮监管提供了新思路，也为不断完善基层治理体系提供了有益启示。实际上，以骑手为代表的新就业群体，日夜穿梭于大街小巷、楼宇社区，能够及时发现城市安全隐患以及民生需求，工作轨迹天然触达治理末梢。这股“流动力量”转化为常态化参与基层治理的“眼”和“手”，既能极大增强他们的获得感、认同感，更能有效缓解基层工作人少事杂、“小马拉大车”的问题。激活这股“流动力量”，让骑手更高效、更积极参与到城市治理中，不能仅靠“吆喝”，应构建长效的制度支撑。一方面，平台需主动履行社会责任，让这一群体从“算法”中解脱出来，为其参与治理的行为设置容错或奖励机制。另一方面，政府需要协同社区、平台等加快治理创新，联合开展安全隐患识别、应急救护等场景化培训，提升该群体“会帮忙”的能力。为骑手赋能，为义举正名。不难想见，当城市的“流动力量”被激活，并深度嵌入到城市基层治理网络中，我们迎来的将是一个更有温度、有归属感的共同体。（安徽时评）
