“就不惯着，直接贴脸开大！”上海，女子买裤子穿50天之后申请仅退款！商家拒绝之后，女子申请平台介入。平台不仅退款给女子，还对商家罚款。商家气不过，直接一脚油门从湖州开到上海，在女子小区楼下拿喇叭喊话：“不要脸，真不要脸！”
“这样还怎么做生意？”
看到平台同意了顾客的仅退款申请，服装网店老板林姐（化名）气炸了！
上海顾客唐女士在她店里买了一条裤子，收货后穿了整整50天，突然发起“仅退款”申请，理由是：“裤子有质量问题，50天内只试穿了一下。”
林姐当场懵了：“穿50天叫‘试穿’？那天天穿算什么？如果您觉得质量有问题，可以退货退款，但穿这么久申请仅退款，等于白拿！”
可唐女士不依不饶，直接向平台投诉，坚称“裤子起球、掉色、线头多”，属于严重质量问题。
更离谱的是——平台审核后，竟直接支持“仅退款”！不仅把钱退给唐女士，还以“商品质量问题”为由，对林姐的店铺进行罚款！
林姐气得手抖，“这不是做生意，是给白嫖党发福利！”她越想越不甘心：自己辛辛苦苦开网店，却被当成“冤种提款机”。
一怒之下，她一脚油门从湖州开车200多公里，直奔唐女士在上海的小区。
当晚，林姐拎着喇叭站在楼下，对着楼上喊话：“唐XX！你穿了50天的裤子申请仅退款，平台还罚我钱！你还要不要脸，大家评评理，这合理吗？！”
视频传到网上，瞬间引爆舆论。
“穿50天还‘仅试穿’？脸呢？这是赤裸裸的薅羊毛！”
“平台就是惯的！一句‘质量问题’就判商家死刑，连举证机会都不给？”
“这种人就该被曝光！不然明天有人穿半年衣服、用半年电器，全来‘仅退款’！”
“现在平台算法太偏袒消费者了！‘仅退款’本是保护弱势群体的机制，现在成了职业羊毛党的武器！”
“小商家没资源打官司，只能认栽。今天罚500，明天关店铺，谁还敢创业？”
最终，在警方调解下，唐女士退还了货款。
更戏剧性的是，事后一名自称“唐女士丈夫”的男子联系林姐，提出“补偿货款，请删视频”，被林姐断然拒绝：
“我不是为了钱！来回折腾的路费早就超出裤子的价值，我就想用这种方式，给唐女士这种人一个“教训”，让大家不敢随便仅退款！别把规则当漏洞！”
【评语】
这起事件看似是“买家耍赖 vs 商家维权”，实则暴露了电商生态中最危险的失衡：平台用“极致用户体验”之名，行“纵容恶意行为”之实。
“仅退款”机制本意是保护消费者免受劣质商品侵害，
但在算法驱动下，却演变成简单举证、无需退货、一句话就能让商家倒贴钱的“数字暴力”。
当平台把“投诉率”“纠纷率”作为惩罚商家的唯一标准，当小商家连申辩的机会都被系统自动驳回，所谓的“消费者至上”，就成了对劳动者的制度性剥削。
更可怕的是，这种风气正在摧毁社会最基本的诚信契约——今天你白拿一条裤子，明天他白拿一部手机，最后没人敢卖东西，没人敢创业，只剩下一群在规则缝隙里钻营的“聪明人”。
真正的公平，不是无条件偏袒任何一方，而是在保护消费者的同时，也守住小商家的生存尊严。
否则，当所有善意都被当作可收割的韭菜，当所有努力都敌不过一句“我要仅退款”，那这个市场，终将沦为骗子的乐园，老实人的坟场。
一路顺风
做为一个消费者我对仅退款的理解是，平台支持消费者零元购，这操作太骚太无耻了
ZZG 回复 02-01 07:15
就是再不好也得退款退货
那么快又一年 回复 02-01 06:59
故意制造争议，广告引流。比花钱广告推广省钱
王老仨
为什么平台就没责任吗？他们光数钱就可以吗？
徐一冲 回复 01-31 09:01
骗多多公司保安在一公里外，你永远找不到骗多多公司
豹子 回复 01-31 09:58
是的，要不然做平台的个个都是亿万富翁
诚者有信
不是7天无理由退货吗？哪个平台给你50天仅退款呀
Ke 。 回复 01-30 20:05
拼多多
溜溜 回复 Ke 。 01-31 05:38
拼多多也没这种骚操作
老程头
平台是包赚的，有错没错都要商家背锅买单不合理。买家卖家都是平等的，穿50多天的衣服只退款总是要有合理的理由，恶意退货退款不厚道。
拖肥 回复 01-31 12:12
知道什么是仅退款么，退货？你想多了
喵了个喵
看过一个穿过的羽绒服退回去的帖子，好家伙袖子那个黑油都嘎巴硬，黝黑锃亮的。现代人都怎么了？什么便宜都想占吗？
专拆ETC 回复 02-01 02:26
去搜一下偷外卖偷快递啥的，你会发现真是世界大了无奇不有
喵了个喵 回复 专拆ETC 02-01 23:35
就不理解，是真的就缺那点钱还是纯粹找寻心理上的不正常感觉？
Dear咕噜 懵猪
作为一个被商家坑害无数次的消费者来说，我很赞同仅退款，上周买个电瓶车手套，然后两个洞都开错了，根本没法用，找商家协商，那态度，让我自己剪一刀把洞扩大，这一刀下去先不说能不能用直接废了，而且真剪了到时候说不清楚了，这样的情况，没有仅退款之前比比皆是，现在有了仅退款还有这种情况出现，我只能说，信用是相互的，如果不是商家太缺德，也不至于无数客户反诉，然后才出现仅退款，
yp云平 回复 01-30 19:42
商家叫你剪一刀有什么说不清楚，有记录的
天若无情 回复 01-31 05:33
[抠鼻]人家叫你剪你就剪，拍着视频剪，他们不会不认的！就像我前段时间买的一个充电器，用了两三次，快一个月了，坏了，几十块钱的东西，我想着应该有保修的，结果老板说，你拍个视频砸了，我给你发新的。视频给他后，他说到做到，直接发新的给我了[哭笑不得]
戏如人生
平台应该屏蔽这样的买家！
天若无情 回复 01-31 05:34
过多申请无理由退货和仅退款的，平台应该给这类人做标签[抠鼻]
无语 回复 天若无情 02-01 00:30
平台最喜欢这样的买家投诉，可以处罚商家，反正平台没损失。
世外高隐
仅退款没问题！只是平台审核不位而已！有些东西价值不高，而且破损严重的，或者是质量问题导致消费者有损失的仅退款就很正常了！
榴莲 回复 01-31 00:24
我倒觉得不应该仅退款，如果出现你所说的东西价值不高/破损严重/质量问题这类商家原因导致的消费者有损伤的，平台应予以帮助消费者举证维权的规程，至于是否有退货价值该由商家自行判断。而不是由平台一刀切的“仅退款”！一个不平等的交易平台，长此以往一边倒只会助长歪风
此账号已注销 回复 榴莲 01-31 07:53
[赞][100][100]
往事佐酒
贪便宜是人的天性，平台政策才是关键。
用户10xxx49
如果确实没有承诺的质量，这么处理是对的，网络上作假的太多了，总得付出代价
用户10xxx30 回复 01-31 09:34
质量不好还愿意留着穿？怎么想的
用户10xxx49 回复 用户10xxx30 01-31 15:22
不知道别人怎么想的，大约是嫌麻烦或者要出快递费？不管为什么，售假还回去让人继续骗别人不可取，你拿假钞去银行看别人还你不？
用户10xxx62
自己签的协议，怨谁呢！利用掌握的姓名、地址，在公众场合辱骂，贬低人格的宣传涉嫌犯罪！应予严惩。
用户75xxx42
平台的锅，平台不敢得罪买东西的，就转嫁矛盾，，
务实才更真实 回复 02-01 19:55
你没说到点子上，平台就是为了这个借口好罚款
bbkingbb
我买过宿舍锁，到手后质量很差，5把里只有3把能用，商家免费再送了我2把，一星期后只有1把能用了。我也懒得再次索赔，全扔了。
道友请留步吾乃龙之国第一喷神
[得瑟]与美国的零元购有异曲同工之妙！
momo 回复 02-05 09:13
不一样
天香豆蔻
假如，一件衣服50天，就，起毛，起球，那只能说买到假货了
盛世铮言
这种行为和平台早晚滚蛋！
woailin_520
这个社会现在已经卷的不成样子了，只要用户不怕尴尬，网购的都可以退，包括电器，（用几年，旧了，看不顺眼，找个理由找售后，你这个有问题那个有问题，我要求换机，不换？我打电话投诉，然后换新机）以此循环，直至商家倒闭[doge]
用户12xxx85
坚决支持仅退款，有些奸商把次品吹得上了天，且缺斤短两，顾客不知情买回去发现不实。商家要求退货退款，顾客不得请假在家等上门取货，奸商不得给顾客补请假工资。这就是教训那些假冒伪劣缺斤短两的奸商
刁民想要暗害朕
这是看平台，在淘宝则是完全偏向商家，以前在淘宝买微软的会员，最后这个会员码有问题被微软回收了，结果付的钱追不回来了
叶～ 回复 01-31 18:18
所以淘宝现在没落了 [微笑]
用户10xxx95
找客户干啥，去看看入住平台的合同，要是公平的，直接起诉平台
用户10xxx14
消费者仅退款不对，但商家隐瞒销售也不对，假的你直接说是假的就好，愿买的就买
用户10xxx98
上海这么多金，绝对不可能，不可能[思考][思考][思考][思考]
一路风尘
我要弄个骗夕夕公司，商家客户两头骗，有愿意合伙的报名[害羞]
团团的团团
我们发货拆退货全程都是摄像头拍着[哭笑不得]早就被吓怕了，真要坑人的商家把被坑的都算成本里了，好好做生意的就怕测坑，天天提心吊胆[哭笑不得]
路过没人
这个故事告诉我，你以为占便宜了，但问题是你的地址在别人手里，逼急了，哭都没得哭！
佐罗小迪
拼多多也叫索马里平台
用户18xxx89
应该暴光她的全名和家庭地址，不然她永运是这样的。并把车子的油费和平台的罚款补回来。
飞鹰
那个平台
在梦里
平台同意她退款，还对商家罚款，那个平台没有责任吗？
蜕却一身浮华
极品平台。
用户91xxx84
平台没人管，因为管没有好处
随便说说
说到底就一个信任问题，现在不管那个平台都有良心商家，也有无数的黑心商家。消费者也一样有好的，也有想白嫖的。反正从扶不扶事件之后，感觉就是社会各方各面越来越找不到信任了
清净悠闲
买的苹果说是新疆发货，实际西安发货，通过平台退货退款，后来苹果又送来了，赶紧又付钱给卖家，不过卖家虚假快递就让卖家优惠少给了五块钱，
和谐社会
平台大股东靠流量玩股市搞钱，靠放贷赚更大钱，至于这些漏洞那是小问题了，无需搭理商家。除非平台大数据监测到商家变少很多，买家流量少了才会重视，这过程先造假流量支撑股市骗股民先，往后再说
qzuser
我也仅退款过，但是那是商家主动提出的，因为他家卖的清洁剂装的根本就是自来水！在用退一部分货款和用运费拿捏我失败后，直接就同意全额退款了，还贴心提醒把商品丢掉，咱就是说，但凡他水里加点洗洁精，我都懒的跟他费那么多话
用户10xxx52
更多的劣质产品坑害消费者怎么不报
风雨之后可见彩虹
穿了50天，还是五十天穿了几次，有些东西买了很多天还真不一定穿几次，经常有买了很久的东西没用的。是不是穿了几次然后就起球，掉色，线头多？要是真穿几次，商家各种理由推诿，那就怨不得人家了，我碰到我刚买的东西，有问题，各种推诿，也碰到过服务特别好的商家！要是穿了50天，那不应该，真有大的有质量问题那就退货退款！ 具体情况不好判断，从这篇文章的表面看，消费者活该了，到现在发视频往往不真实！
橄榄树
如果是真的，那这种垃圾平台用心险恶
残阳
有没发现白嫖的大多数都是女的！
倦鸟的心
最可恶的还是平台！一鱼三吃！
青.懒虫很忙
这样平台才能赚钱啊！什么押金，保证金的就归平台了！
用户10xxx81
平台变毛，没经商家同意，退个毛款
虎哥
最无耻的就是电商平台，专搞垄断。网约车平台欺诈司机，压榨司机，电商平台压榨商家。千篇一律的偏袒消费者。法律对他们毫无制约。总之一句话，人家后台硬。
Archangel
希望所有的好商家都能遇到好顾客!
红旗飘飘
哪个平台50天了还可以退款，而且是仅退款不用退货，卖家还无法异议？
用户18xxx35
各类平台都是几头吃，最不要脸。
关心天下事
资本家的嘴脸，捞钱自己的，赔钱商家的，，
淡然
喜欢贪小便宜的能发达我是不信的，做缺德事多了会祸及子孙后代[捂脸哭]
用户10xxx62
申请所有商家退平台
天山雪莲
这样的客户是应该给它曝曝光，让它好好出出名，帮它打一下广告，让它去告大不了赔点钱给它，现在不要脸的人太多了。
海哥
监管部门应该对平台进行严厉处罚，以警示平台也不是可以乱来的！
用户10xxx96
如果所有的商家都能坚定只做线下，那么那些所谓的平台，还拽个屁，这些都是一个愿打一个愿挨，怪不得谁
♨崇♨
关键是平台，只要能罚款，什么理由都想用
春日阳光
有钱地方的人就是不一样[点赞][点赞][点赞]
保龄高手
凭啥“仅退款”？难道“七天无理由退款”的保障还不够吗？只要商品完好，吊牌等标识都没剪掉的情况下，七天时间还不够你办理“退货退款”？
用户93xxx25
平台太黑，人太贪。不解决以后还这样。
professor xiong
好客山东
Beyond
商家不敢怼平台，敢怼消费者！都是弱者，互相伤害！
用户11xxx37
不耻的是平台
蕉桩大虾
商家为什么不起诉平台
用户16xxx87
商家做的太好了
一生一世的缘562116586
应该加大对平台的处罚，再无底线惯着白膘党，平台直接关门停业整顿
用户17xxx59
为什么就不说哪个平台
用户18xxx70
平台好操作，明摆着告诉人，我这里可以白嫖，快来我这个平台买。至于商家？你不来我这卖，有的是人来卖！
灬灬左缘
仅退款，我一直以为仅在没收到货的情况下才能选的呢。
G.G
这世上真的有这么厚颜无耻之人！！
牛大力
谁来监管这些平台！
齐天大胜
垃圾平台
别瞧了夹菜呀
平台得连做
放逐者
平台维护客户权益的同时也要维护商家权益。说的是正常客户正常商家，不正常的你也维护，你让商家怎么活？别搞到广大商家开始联合抵制你的地步
中国重回世界之巅势不可挡
太好了，这种人就该暴露她的一切
用户11xxx91
老板骂的好！
用户10xxx13
这完全有资本在操作！社会本身心不正！
冬日彩虹
平台助纣为虐
007
商家明显玩不起，知道平台的规则就该照做，不同意平台规则可以退出
梦幻Zz极光
7天无理由退货退款是商家对客户质量的保证 近两个月时间后仅退款就是人品问题了
用户16xxx78
零元购就这样悄悄咪咪的在线上施行起来了
帮人好
穿半年了，这女人也够脸皮厚的，够坑商家的，有点过了[静静吃瓜]
jkleornos
平台恶意纵容仅退款 最后商家报警 买家花更多钱而已 平台一点责任都没有承担
九世宅男
我也申请过仅退款，是几次食品很难吃和药品无效的，并夕夕都很快迟款了。衣服什么的质量不好可以退货，仅退款就过分了，人做事得讲良心是不是？
当下
应该是拼夕夕吧！我做过拼夕夕，真的很无耻，有证据都是没办法申诉的
爱你一万年
平台无底线，假货多了，拿回来跟本不是那产品的样子，打对方郑州快递员说的，很多人上当，要退货开袋了，要扣💰，多多客服也不怎么管，开袋费退货费自己出，亏了一二百。想报？又麻烦
暖风吹
前天买个手机壳;还没确认收货就给我摔烂了;还不是确认收货了;没必要那么活不起。
用户10xxx71
那平台哪？警察是不是也要求他们退款？
用户10xxx81
这里最无良的是那个平台
用户10xxx00
会不会真的是质量问题！被卖家带节奏？50天仅穿一次对买买买的女人来说概率相当的大！甚至还没拆包也大量存在！
乐乐乐乐呀
有什么证据说这个女子穿了50天？人家只是购买了50天后发现质量问题
观其妙
50天了还退货，可能吗？瞎编
泛舟子
我买了双拖鞋，不到两月，底掉了，联系平台也没用。
用户18xxx07
到底有没有起球退色？如果有质量问题的话，仅退款一点不怨。
糯米糕 回复 01-31 09:30
仅退款本身就是一种流氓行为，质量有问题可以退货退款，或者是换货，就是仅退款这种不负责任的平台，生出了多少白嫖党？现实中不好偷，那就在家里躺着白嫖，还有人送上门。
青鸟
仅退款这玩意就不合理
用户38xxx90
即支持平台消费者为上帝的做法。也支持商家上门讨要说法，更支持商家起诉由法院判决揭示真相。
用户15xxx35
平台慷他人之慨，真不要脸
tb558033336
这是平台坏，平台利用强势地位。
二猫
吊牌羞耻还是没教会卖家呀
用户18xxx88
在上海的香辣蟹吧，看那女人的老公和店家的微信内容，上海土著没有称自己老婆为媳妇的吧。
用户10xxx56
哪个平台，怎么不曝光？
用户10xxx96
一看这事就知道只有狗夕夕才能做的出
YYF
这是因为离得近给能去出出气。离的远的就难受了，中国太大。这其实是平台问题，可惜，个人搞不赢平台。
用户17xxx91
你这应该骂平台，是平台给退的钱罚的款