缺德啊！浙江杭州，男子请客吃饭，结账时发现消费了7855元，男子觉得有点不对劲，仔细核对菜单后，发现饭店竟然把没上过的菜算到他身上，白白多花了1100元，男子讨要说法，饭店却说菜单没有问题，男子气得报警，还提出三个要求，饭店这下坐不住了！ 浙江杭州，潘先生为人仗义，平时对亲戚朋友都格外实在。有一次，家里人难得全部放假，他想着大家聚一聚，就大手一挥，带着一行12人去了当地一家炒菜馆吃饭，顺便订了个带麻将桌的包厢，打算吃完饭后再热闹一会儿。 一家人热热闹闹吃了顿饭，大人喝酒，小孩喝果汁，氛围特别好。潘先生虽然喝了点酒，但脑子还很清醒，饭局结束后，他起身去前台结账。当收银员报出7855元的账单时，潘先生心里咯噔一下，瞬间觉得不对劲。 他请的是家里人，点的菜虽然不算便宜，但心里大概有个数，顶多六千多块钱，怎么会一下子花到七千八以上。潘先生没急着付钱，先把账单拿过来，坐在旁边一点点核对，身边的亲戚也凑过来一起看。 这不核不知道，核完之后潘先生气得浑身发抖。账单上不光多了好几道他们根本没点过的大餐，就连他们自己带过去的酒水，也被算进了消费里。一笔一笔加起来，足足多算了1100块钱，这些钱，相当于普通人数天的工资，就这么被饭店凭空加在了账单上。 潘先生拿着账单，立马冲到收银台找工作人员要说法，反复问了三遍，是不是把别人的菜算到了他们头上，或者是输错了账单。可不管他怎么问，接待他的普通工作人员都一口咬定，菜单没问题，收费也没问题，还说菜肯定都上齐了，是潘先生自己喝多了记混了。 潘先生越说越气，要求工作人员调取后厨和包厢的监控，再联系他们的主管过来处理，把事情说清楚。可工作人员既不答应调监控，也不肯联系主管，就抱着胳膊站在那里，一副“爱咋咋地”的态度。 就这么僵持了快两个小时，潘先生和亲戚们一直耗在饭店，可始终没人出来解决问题，连主管的影子都没见到。本来只是退多收的钱这么简单的事，硬生生被饭店的强硬态度，逼得没法收场。 潘先生觉得，这已经不是简单的失误了，分明是饭店故意的，想着他请客喝了酒，不会仔细核对账单，就想蒙混过关，把他当傻子耍。 当天因为饭店一直不配合，事情没能解决。第二天一早，潘先生越想越咽不下这口气，不光报了警，还找来了记者，一起再次来到这家饭店。这一次，饭店的主管终于露面了，再也没有了前一天的嚣张。 主管假意热情，连忙调取了监控，又重新核对了账单，最后不得不承认，账单确实出错了。至于出错的原因，他却含糊其辞，只说是工作失误，没敢多说一句。核对完之后，主管就一个劲地道歉，说愿意退还多收的1100块钱，再补偿潘先生200块钱，想把这件事草草了结。 潘先生根本不接受这种敷衍的解决方案，他直接当着记者和民警的面，提出了三个要求： 第一，饭店必须当众向他和家人道歉，承认自己的错误； 第二，全额退还多收的1100块钱； 第三，按照法律规定，进行三倍赔偿，赔偿金额大概2.4万元。 听到这三个要求，饭店主管的脸色瞬间变了，再也装不下去了，彻底坐不住了。他一个劲地求情，说饭店只是无心之失，不是故意欺诈，三倍赔偿太多了，饭店承受不起，还说愿意再增加补偿，只求潘先生能撤回赔偿要求。 这件事被记者报道出去后，很快就引起了网友的广泛议论。大部分网友都支持潘先生，觉得他做得对，就应该这么较真，好好治治这种黑心商家。 有网友说，这种饭店就是抓住了顾客结账不仔细的心理，能坑一个是一个，多算1100块钱，根本不是失误，就是故意的，要是潘先生没仔细核对，这笔钱就被他们白白赚走了。 还有不少网友分享了自己类似的经历，说自己外出聚餐时，也遇到过饭店多算钱的情况，有的多算几十块，有的多算几百块，大多时候都是嫌麻烦，就自认倒霉了，也正是因为这样，才让这些黑心商家越来越嚣张。 也有少数网友觉得，潘先生有点过分，饭店已经道歉退款了，没必要闹这么大，还要三倍赔偿。 其实，按照我国《消费者权益保护法》的规定，商家故意欺诈消费者，消费者就有权要求退一赔三。潘先生的要求，完全是合法合理的。 饭店一开始拒不承认错误，不配合处理，非要等民警和记者介入，才肯低头，这本身就很可疑，很难让人相信这只是简单的工作失误。 说白了，这家饭店就是缺德，为了一点蝇头小利，不惜放弃诚信，欺骗顾客。做生意最讲究的就是诚信，货真价实、童叟无欺，才能长久经营。像这种靠坑蒙拐骗赚钱的饭店，就算这次蒙混过关了，早晚也会被顾客抛弃，最后自食恶果。 遇到饭店多算钱、乱收费的情况，不要自认倒霉，也不要和商家硬碰硬，拿起法律武器维护自己的合法权益。只有我们每个人都敢于较真，才能狠狠打击这种歪风邪气，让那些黑心商家无处藏身。 信源：（河北广播电视台 2022-4-17 男子聚餐花费7854元，简单的一顿晚餐堪比青岛大虾）
