“严查到底！”内蒙古，一女子在窗口存了75万，没想到去取钱时，发现自己的存款被工作人员偷偷转走，当她想去讨说法时，却被告知该工作人员已经离岗，女子无奈，只能起诉他们，没想到自己还败诉了！网友：太荒唐了！ 朱女士是内蒙古呼伦贝尔人，这一辈子没什么大本事，就靠着和丈夫起早贪黑打拼，省吃俭用十几年，一点点攒下了75万。这笔钱是她的全部心血，既想着留着给自己和老伴养老，也想着万一孩子以后有急事能应急，想着钱暂时用不上，放家里不安全，朱女士就揣着厚厚的现金，去了当地一家银行的窗口办理存款业务。 当时银行人不多，朱女士很快就到了窗口，接待她的是工作人员孟某芝。孟某芝身着银行工装，态度客气，麻利地清点现金、操作电脑，反复核对身份信息后，打印出一张盖有银行鲜红印章的存款凭证，并提醒她大额定期存款很安全。朱女士核对姓名、金额无误后，小心翼翼收好凭证回了家，从未怀疑过银行窗口会有猫腻。 几个月后，朱女士家中突发急事急需用钱，她带着存款凭证急匆匆赶到银行取钱，可窗口工作人员查询后却告知，她的账户里根本没有75万，仅剩几十块零头。朱女士当场慌了神，拿出凭证反复核对，坚称自己确实存了钱。 工作人员再次核查账户流水后透露，存款当天，75万就被转到了一个陌生个人账户，操作人正是当初接待她的孟某芝。朱女士如遭雷击，当即要求见银行负责人讨说法，可银行的答复却浇灭了她的希望：孟某芝已离岗且联系不上，此事是其个人行为，与银行无关，让她自行找孟某芝要钱。 绝望之际，朱女士在银行大厅遇到了另外几位同样来讨说法的人，原来他们也都是在孟某芝所在窗口存款后，钱被偷偷转走。经统计，共有11名受害者，被骗金额从几万到几十万不等，总金额高达220多万，其中不乏养老钱、生意周转金、拆迁款等血汗钱。 受害者们多次联合找银行交涉，可银行始终态度强硬，坚称孟某芝的行为属于个人犯罪，银行已尽到监管义务，不应承担责任，还暗示受害者自身未核实清楚，应自行担责。被逼无奈，朱女士牵头将该银行起诉至法院，坚信自己在银行正规窗口办理业务，银行有义务保障存款安全，即便孟某芝离岗，银行也应承担赔偿责任。 令人始料未及的是，一审法院判决受害者们败诉。法院认为，孟某芝利用职务之便伪造操作流程，私自转走储户钱款，属于超出职权范围的个人犯罪行为，银行已尽到相应监管义务，无需承担赔偿责任。这一结果让所有受害者彻底崩溃，他们始终想不通，自己手持合法存款凭证，在银行办理业务，钱没了却要自行承担损失。 其实此案败诉的核心，在于法院对孟某芝行为的定性——是个人行为还是职务行为。银行辩称，孟某芝的转账操作未经授权，属于私自越权，且银行有完善的内部监管流程。但事实上，银行的监管漏洞显而易见。 经查实，孟某芝此前曾因类似违规行为被其他银行辞退，而涉事银行招人时未做任何背景审查，便录用其负责大额存款业务，这本身就是严重失职。此外，孟某芝是在工作时间、工作场所，以银行工作人员身份接待储户，普通储户根本无法分辨其操作是个人行为还是职务行为，有足够理由相信其操作代表银行。 孟某芝被抓后，法院查实其转走的220多万赃款已被挥霍一空，无能力退赔。2024年10月，孟某芝因犯诈骗罪被判处有期徒刑12年，可受害者们的血汗钱却再也追不回来了。一审败诉后，受害者们并未放弃，2026年1月5日，呼伦贝尔市中级人民法院开庭审理了此案的上诉案件，目前二审判决尚未作出，所有人都在等待一个公道。 此事曝光后，网友们纷纷表示荒唐，吐槽道：“老百姓把钱存银行，图的就是安全，现在钱被银行员工转走，银行一句‘员工已离岗’就想撇责，储户还败诉，以后谁还敢存银行？”大家的愤怒，不仅源于受害者的遭遇，更源于银行的推诿扯皮、监管不力，以及普通储户面对银行时的弱势地位。 此事也给所有储户提了个醒：前往银行办理大额存款业务时，务必多留心眼，办完业务后，除核对存款凭证外，最好当场查询账户余额，确认钱款到账；同时，要妥善保管存款凭证、身份证和银行卡，不轻易泄露密码，避免给不法分子可乘之机。 希望二审法院能重新查明真相，还受害者们一个公道；也希望所有银行能吸取教训，加强员工管理和内部监管，完善内控流程，真正守住储户的血汗钱，杜绝此类荒唐事再次发生。
