据北京日报，最近有不法分子以“全国12315平台”名义，给消费发送短信图片或邮寄等方式发送虚假退费广告，并以“办理退费事宜”，诱导消费者扫描虚假退费二维码，导致消费者蒙受损失。
对此，市场监督总局发布严正声明：全国12315平台从未办理“退费业务”，也从未与任何机构（含网站）和个人合作办理“退费业务”。
市场监督总局还提醒广大消费者增强防范意识，面对不明来源的退费信息，一定要擦亮双眼，如果遇到可疑情况，应当及时向当地的公安机关报案。
临近过年了新型的诈骗手段，也会层出不穷，大家一定要守护好自己的钱袋子，不要让不法分子钻了空子。
希望有关部门能彻查消费者信息泄露原因，从源头上堵住诈骗的生存空间，将诈骗分子一网打尽！科技先锋官
