河南南阳一则大巴司机强甩乘客的新闻，让人看得心里发堵。小伙乘大巴返乡时，因睡着错过集体如厕时间，后向司机请求在下一服务区停车，没想到竟遭对方粗暴对待。 事情始于小伙前一晚没休息好，上车后被暖气烘得犯困，沉沉睡去，错过了中途的服务区停靠。后半程被尿意憋醒时，车正行驶在高速上，他只好向司机说明情况，希望到下个服务区停车。这本是人之常情，可司机却态度强硬，不仅拒绝，还出言不逊，让他在车边解决，甚至调侃“给轮胎降温”。 小伙无奈之下联系了大巴公司老板，老板出面要求司机到服务区停车。可此时司机已心生不满，车停后仍放话：“你敢去厕所，我就开车走，我以前就撂过人。”小伙犹豫再三，还是决定去公厕，他觉得司机只是吓唬人——高速服务区人地两生，还有行李在车上，怎会真把人丢下？ 可现实更令人心寒。他刚走进厕所，就听到大巴发动的声音，出来时车已不见踪影。寒风中，小伙攥着手机站在陌生的服务区，身上没带多少现金，行李也没了，瞬间陷入窘迫与慌乱。虽然后来公司另派车接走了他，但这事留下的糟心劲儿，怕是很久都散不去。 高速服务区并非普通站点，把乘客单独留在这种进退不便的地方，既违背了运输合同，也埋下安全隐患。司机或许觉得是乘客“添麻烦”，可满足基本如厕需求，本就是运输服务该考虑的事。退一步说，即便乘客错过前次停靠，好好沟通、提醒快进快出，事情也不会闹到这步。 用“甩人”来发泄不满、彰显权威，本质上是滥用手中的权力。网友热议此事，不只是为小伙抱不平，更是担心自己遇到类似情况时，能否被当作普通人尊重对待。出门在外，谁都可能有突发状况，多一分理解与包容，少一分蛮横与刁难，才是服务业该有的温度。
