陕西咸阳， 14岁女孩去零食店，被店员怀疑偷东西，店员直接扣着女孩，女孩感到身体不舒服，让妈妈来陪伴，店员却不允许她联系妈妈，后来女孩自证清白，他们才放女孩走，可女孩被深深伤害，她痛苦地说道：“同学们都在，他们会怎么看我，我要不要跳楼得了！”妈妈为女儿讨说法，店员却报了警。 店员的操作既违法又寒心！商家根本没资格限制人身自由，更别说对方是14岁的未成年，仅凭一个正常的挑货动作就诬陷偷东西，扣人20多分钟还不让联系家长，这不仅是侮辱人格，更是公然违反消法和民法典。青春期孩子本就敏感，众目睽睽下被怀疑，还被同学撞见，这份心理伤害是一辈子的阴影，不是一句误会就能抹平的。 更可气的是家长讨说法时店员还报警，错了还理直气壮，毫无歉意和担当。法律明确规定这种情况可索要精神损害赔偿，道歉只是基础，商家必须为自己的鲁莽和违法付出代价，不然只会纵容更多经营者漠视他人权益，尤其是孩子的心灵。 孩子的尊严容不得半点践踏，你觉得这家零食店除了赔偿，还该受到哪些惩罚？
