“大过年邮个孝服还说给10块补偿！”吉林李女士网购的黑色羽绒服上，竟明晃晃别着个“孝”字臂章！这究竟是商家诅咒还是另有隐情？换你遇到这事能忍吗？ 吉林的李女士大过年网购的黑色羽绒服上竟别着一枚带“孝”字的塑料臂章，这让她瞬间觉得晦气到不行。李女士说收到快递时原本满心欢喜，毕竟网购的黑色羽绒服是精心挑选的。可打开包裹看到衣服右侧胳膊上那个“孝”字臂章，她的心情一下子跌到了谷底。“大过年的给我寄这么个东西，这不是咒人吗？”李女士气愤地说。她仔细想了想，觉得这大概率是卖家把别人穿过退回的衣服又二次售卖了，不然好好的新衣服上怎么会别着这么个东西。 发现这个问题后李女士立刻联系了店铺客服，反馈了自己的遭遇。客服一开始的解释是“应该是打包造成的”，还提出了一个解决方案：“衣服可以退换，并且补偿您10元。”可李女士对这个处理方式并不接受。她觉得这不仅仅是衣服能不能退、补偿多少钱的问题，更重要的是这个“孝”字臂章给她带来了极大的心理不适，她需要商家给出一个更合理的解释和更诚恳的道歉。 见李女士不接受，店铺客服随后又改口了，否认了打包造成的问题，坚称商品在发出前都会仔细检查，不可能存在贴花的情况。这样的说法，李女士当然更不接受了。她觉得商家这是在推卸责任，于是要求商家提供打包监控视频，以证明衣服在发出前确实没有这个臂章。面对李女士的这一诉求，商家表示会尽快安排提供监控视频。 其实类似李女士这样的遭遇并不是个例。早在2020年12月湖北武汉的陈女士就经历过类似的事情。陈女士花249元在网购平台上购买了一件鸭鸭牌羽绒服，到货后发现衣服上别着一枚丧事使用的孝字臂章。陈女士当时也气愤不已，觉得商家这是在诅咒她。鸭鸭羽绒服的工作人员解释说，可能是前一个客户退货后重新卖给了陈女士，孝字章并非有意为之。最终商家同意向陈女士赔偿了6000元。 回到李女士的事情上，目前购物平台已经介入此事，正在等待后续的处理结果。李女士也表示会继续维护自己的合法权益，直到商家给出一个满意的答复。 这起事件也给我们提了个醒，网购虽然方便但也存在一定的风险。消费者在收到商品时，一定要仔细检查商品的质量和完整性，发现问题及时与商家沟通。商家也应该加强商品的管理和检查，避免类似的事情再次发生，给消费者带来不必要的困扰和损失。 你觉得李女士的遭遇是不是很糟心？商家应该如何避免类似的事情发生？欢迎在评论区留言讨论。如果你觉得这篇文章有用，别忘了点赞转发，让更多的人看到，关注我，获取更多实用的生活资讯和消费维权知识。 来源：都市报道
