1月31日凌晨2点，105岁的老人起夜摔倒，头破血流，赶来的救护车出小区门时，却遭到保安拦阻，保安称这个门“只进不出”，坚持不给救护车开门，还进行劝退。 无奈，救护车往后退了大概200多米，绕远路去了医院，耽误了5分钟左右。 老人头摔得挺严重，去医院缝了二三十针，好在老人目前恢复的还不错，没有大碍。 事后家属找到物业，物业回复，原则上入口是不可以出去的，但是遇到特殊车辆或者特殊情况，是可以按遥控器放行的。 但保安却口口声声说当晚设备坏了，开不了门，可第二天门禁却能正常开门，这个说辞难以服众！ 制度是死的，人是活的，什么规定也是救人要紧，如果造成不良后果，谁能负起责任？ 特殊车辆怎么会不放行，有点无法理解，看来平时培训还不到位，就算真的坏了，也可以人工抬起。 作为当事人，在这种情况下，可以直接把杆子手动抬起，主动承担下损坏的成本，这样保安应该也没话说。 物业明明是业主请来为大家服务的，不是来添堵的，希望物业都能好好培训相关人员，共建温馨美好家园！
