河南郑州,男子花费70万元,网购600克金条,本想趁着金价上涨,赚取差价,不料商家迟迟不发货。金价大涨时商家毫无动静,直到三天后金价大幅跌落,每克1000元才发货,导致男子白白损失数万元。男子气愤拒收,并申请退款,可平台却以贵金属不支持拒收退货为由,拒绝退款,还打算重新发货,70万货款就此僵持,男子有苦难言。 师先生最近真是一肚子气,花70万网购了600克金条,本想跟着金价涨势赚一笔。 没想到商家玩起了拖延战术,金价一路疯涨的时候死活不发货,等价格暴跌了才把货送过来,好好的赚钱买卖变成了亏本生意。 师先生气不过直接拒收,想把钱退回来,可平台却说贵金属不能退。 还非要再次给他发货,现在70万元钱和货都悬着,卡在中间进退不得。 这事还得从2026年1月26号凌晨说起,师先生一直看好黄金行情,特意在熟悉的电商平台分批买了600克金条,花了整整70万。 为了能凑齐这70万,他还从亲戚朋友哪里借了一部分,还承诺倒短,几天就还上。 之所以敢这么大胆投入,是因为之前在这家平台赚过钱。 去年8月他买300克金条,商家当天就发货,到手金价大涨,转手就赚了3万。 这次他想着,只要按时发货,跟着行情走,几万块的利润稳拿。 可让他没想到的是,这次完全变了样。1月26号下单后,商家一整天都没发货。 第二天金价开始猛涨,一克涨了几十块,师先生急得不停催客服,得到的只有尽快安排的空话。 到了28号,金价每克比下单时涨了快一百块,600克能多赚6万,可订单还是没动静。 师先生急得像热锅上的蚂蚁,不停地给客服打电话,要求卖家赶紧发货,客服还是那套话,马上发货。 直到28号晚上,商家才慢悠悠发货,师先生后来才知道,这家店就是个中间商,自己根本没现货,全靠第三方调货。 更离谱的是,1月31号金条送到时,金价直接跌破1000元每克,不仅赚不到钱,还亏了好几万。 明摆着商家就是看涨价发不出货,跌了才把风险甩给买家。 师先生当场拒收,让快递把货退了回去,以为退款能顺利到账。 结果平台直接拒绝,说贵金属不支持拒收退货,退回的货还要重新发给他。 师先生找客服理论了无数次,对方始终咬死不退钱,只说会重新配送。 同样的平台,上次当天发货赚钱,这次拖延发货亏钱,拒收还被强买强。 师先生怎么也想不明白,这到底是谁定的规矩,凭什么吃亏的总是消费者? 《民法典》第577条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 师先生下单付款,合同就已生效,商家有义务按时发货。 他认为这次商家明知金价波动大,故意拖延到暴跌才发货,属于延迟履行、根本违约,不是简单的“发货慢”。 平台拿“贵金属不支持无理由退货”挡事,站不住脚。 师先生认为,无理由退货是消费者自愿退,而他是因商家违约才拒收,属于依法解除合同、要求退款,完全合理。 商家把涨价风险甩给买家,还强制发货,已经违反诚信和合同约定,师先生认为,有权要求退款并索赔损失。 对此,你怎么看呢?欢迎评论留言! @静心法谈 学法辨是非,慬法不吃亏。


