广东深圳，一男子的工资卡中有1.5万元余额，谁知等他再次查看时，卡上只有410元

雷雷说趣 2026-02-19 01:57:41

广东深圳，一男子的工资卡中有1.5万元余额，谁知等他再次查看时，卡上只有410元了，那1万多元不翼而飞。男子要求银行查账，竟发现自己的账户余额在连续三天内，分别流转到了四川、安徽、云南的3个不同账户中。男子怀疑自己的账户被盗刷，立即报警求助。然而警方虽然已立案，但被盗资金至今未被追回。事后，男子认为自己从来未将银行卡外借，也没有泄露过密码，可自己的账户被盗刷，这是银行监管不力所致，他希望银行能担责。但银行却只表示，相关问题已经登记，会配合警方的调查。据悉，刘先生在五六年前于建设银行办了张工资卡，之后这张卡就作为了刘先生的资金中转站。工资一到账，刘先生就会转走大部分的工资，只留下一点点余额。后来有一天，一个朋友还钱给刘先生，并把钱转到了刘先生的建设银行账户上，当时卡内的余额提示是15700元。今年1月31日那天，刘先生本打算将自己其他几个账户的钱转到这张建设银行账户，然后凑个5万元现金出来准备过年给父母，可当他这样操作时，却发现建设银行的账户余额只有410.38元了。刘先生感到十分奇怪，于是向银行申请调查了流水，结果发现自己的账户分别在1月23日、1月24日、1月25日，向不同的三个账户转账了4998元、5000元、5000元。这三个账户分别是富顺县某通讯器材经营部，属于个体经营户；宿州市某新能源科技有限公司；昆明某建筑劳务分包有限公司。刘先生压根就不认识这三家公司，也从未操作过转账业务，他怀疑自己的银行账户被盗刷了，于是在2月1日当天报了警。然而民警经过一番调查，也没有发现这钱是怎么盗走的，刘先生在接受询问时，一直强调自己的卡一直在身上，就绑定了微信，也没有泄露过密码。由于涉事三家公司都在外地，考虑到管辖权的问题，当地警方分别向涉事三家公司所在地的警方发出了协查通知。由于通知发布得及时，在2月6日的时候，宿州警方成功冻结了那笔4998元的转账。在2月10日，昆明警方冻结了涉事公司的POS机，但只冻结到1000多元，而公司的负责人一个都未联系上。目前，警方仍在试图追查这起案件的起因。同时，刘先生也打算走自己的维权路，他想要知道自己的钱存在银行，为什么钱被盗刷，银行却没有任何的反应。然而银行方面对于刘先生提出的疑问，仅仅回复了已经登记，并积极配合警方调查。对于刘先生的遭遇，有一位在银行工作了近40年的网友表示，在用户没有外泄密码或使用卡时被复制的情况下，银行卡被盗刷的几率微乎其微。这刘先生不开通短信通知，而且还是工资卡，这完全不符合常理。还有网友表示，银行卡既然已经绑定了微信，那只要有转账，微信都会有提示的，所以刘先生不可能不知情。但也有网友认为，这钱被盗刷是事实，所以银行必须赔偿。那从法律上来讲，银行是否该承担刘先生的卡被盗刷的责任呢？刘先生在银行办了卡，并存储了一笔钱，双方之间已经形成了储蓄服务关系。按照规定，银行有义务保障刘先生的资金安全。《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第7条规定，发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。由此可见，只要有证据证明是银行在保管储户的资金问题上，存在过失或者过错，那银行就应当予以赔偿。值得注意的是，如果持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交验证信息未尽到妥善保管义务，导致卡上余额被盗刷的，持卡人自己也要承担相应的责任。不仅如此，如果持卡人在发现钱被盗刷后，却没有及时挂失导致损失扩大，持卡人需要自行承担扩大部分的损失。也就是说，目前尚无法确定银行存在全部的过错，但至少是有过错的。至于双方这个过错的比例，需要进一步确定。如果此案闹上了法院，刘先生应当提交银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等证据材料进行证明。银行如果认为是刘先生自己的责任，是刘先生授权交易的，需要提交交易单据、对账单、监控录像、交易身份识别信息、交易验证信息等证据材料进行证明。最后，像刘先生遭遇的这种情况，在法律实践中也存在过一些，但比例相对来说并不大，只有个别的情况，而这个个别出现银行卡盗刷的情况，大部分是持卡人没有妥善保管自己的银行信息，导致被复制了伪卡盗刷的。因此，我们在使用银行卡时，千万不要在一些不知名、不安全的网站上使用，以防账户信息泄露导致卡内余额被盗刷。对于本案，您有什么看法？欢迎留言交流。