商场、购物中心给人的体验感最重要，哪怕是一个小小的细节，只要能带给顾客舒适的体验，就会赢得顾客的青睐，否则，就是再高大上，也难成就百年老店。 大年初四，带外孙子到小区对面的吾悦广场，这也算是小城商业核心地标之一，集购物、休闲于一体。实事求是的说，这里人还真不少，透着几分红火。作为大型商业中心，能够满足顾客餐饮、娱乐、购物一站式需求，档次在一个三线城市来说也算数得上前几名的了。 今天亲自逛了半天，总体感觉不错，唯一感到不足的是，公共区域缺少顾客休息的座位。诺大的营业面积，逛上一遍至少半天，遗憾的是逛累了却找不到一个可以临时小憩的地方，只能不停的走或是直接排队去用餐。 其实，在购物中心的公共区域，有不少的边角可以放置简单的座椅，不需要多大的投入，也不占用营业空间，只会给顾客带来贴心的体验，何乐而不为！
