在这个行业这么多年,说实话对所谓的超级APP早就有点审美疲劳了。市面上多少应用号称一站式,结果点个外卖跳转三次,订张门票要授权五个隐私协议。这个交互就太考验用户耐心了。
但今年春节,千问这个免单卡让我眼前一亮。不是说它技术多炫酷。大模型整合多平台接口不是什么新鲜事。关键是那个tool use的调度逻辑有点意思。比如初二点个盒马蛋糕,它没让我选四寸还是六寸,而是根据春节家庭聚会人数,直接推荐了够10个人吃的大号慕斯蛋糕拼盘;想和我儿子一起看飞驰人生,订电影票时它知道我习惯坐中间稍靠后一点,还自动关联了会员卡积分。
更让人意外的是它的跨平台协同能力。准备年夜饭,问问千问年夜饭做什么菜。千问先是在闪购买菜买了处理好的多宝鱼和排骨,又根据家人口味推荐订了只外卖烤鸭,整个过程,我没切换过一个APP,没复制过一次地址,确实很方便。
千问点外卖背后是工具调度和跨平台接口整合。牛逼的地方在于:• 同时调通了闪购、盒马、淘票票等下单接口• 能根据你的历史对话做智能路由• 下单链路里自动填充地址、选优惠券、送哪儿(默认地址或者手动改)
这背后是大量的API对接和业务逻辑编排。千问本质上是在做一个超级入口,把复杂操作封装了,让用户只动嘴就行。这与其说是技术突破,不如说是产品定位的胜利。它在现有技术堆栈上做了非常扎实的产品整合和体验优化。能把这事做到让全家老小都用起来,本身就是本事。
