北京，一女子从未接触过滑雪，看别人滑得带劲，脑子一热就上了中级道。结果没滑多远就狠狠摔了出去，胳膊疼得动弹不得。送医检查后发现胳膊断了，手术花了50000元，还打了钢板、钉了10多颗钢钉。女子觉得滑雪场没保护好自己，自己在雪道上呼救却没人理。滑雪场却称雪帽厚，呼救声被盖住正常，还说女子第一次滑雪就该选合适雪道，是她自己逞能。 姑娘小张（化名），之前压根没碰过滑雪板，跟朋友去滑雪场玩，看别人在中级道上嗖嗖地往下滑，那叫一个飒，心里直痒痒。 她一拍脑袋：我也能行！抬脚就往中级道上走。朋友在旁边喊：你第一次滑，先在初级道练练！ 小张摆摆手：没事，我看他们滑得挺简单。 结果刚滑出去没几米，脚下一乱，整个人重重摔在雪地上，胳膊先着地，疼得她想爬起来，可胳膊根本使不上劲，她扯着嗓子喊：救命！ 可风呼呼地刮，雪板摩擦雪面的声音沙沙响，她的呼救声一点回音都没有。 朋友在初级道那边等了好久，不见小张下来，赶紧跑过来找，这才发现她躺在雪地上，胳膊都变形了。朋友吓得赶紧把小张送去救治。 到了医院一检查，医生说：胳膊摔断了，得手术。小张躺在病床上，心里又害怕又后悔。 手术做了好几个小时，等她醒来，胳膊上缠着厚厚的绷带，还打了钢板，钉了10多颗钢钉。 这手术费加上后续治疗，一共花了5万多块钱。小张觉得：我花钱来滑雪场玩，他们就该保证我的安全。我在雪道上喊了那么久救命，都没人理我，这不是失职吗？ 她就把滑雪场告上了法庭，要求赔偿医疗费、误工费啥的，一共8万块钱。 滑雪场那边也挺委屈，负责人说：我们雪场有安全提示，初级道、中级道、高级道都标得清清楚楚，她自己不看，非要上中级道，这不是逞能吗？ 而且雪帽那么厚，风声、雪板摩擦声那么大，她的呼救声被盖住很正常啊，我们工作人员又没长顺风耳，哪能听得见？ 这事在网上，评论可热闹了，有人说：滑雪场就该担责，他们有保障游客安全的义务，不管游客是不是第一次滑，出了事就得赔。 也有人说：这姑娘就是自找的，自己几斤几两不知道吗？第一次滑雪就上中级道，这不是找摔吗？ 其实，这事双方都有问题。 从法律上来说，根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 滑雪场作为经营场所，确实有保障游客安全的义务。他们应该在雪道上安排足够的工作人员巡逻，及时发现和处理游客的意外情况。应该在显眼的位置设置安全提示标识，提醒游客根据自己的水平选择合适的雪道，还应该配备必要的急救设备和药品，以便在游客受伤时能及时进行救治。 小张在雪道上呼救，滑雪场的工作人员没及时发现，这就说明他们在巡逻和应急处理方面可能存在漏洞，没有尽到足够的安全保障义务。所以，滑雪场肯定得承担一部分责任。 不过，小张自己也有过错。她作为一个完全民事行为能力人，应该对自己的行为有清醒的认识。她从来没滑过雪，却直接上了中级道，这明显是对自己的能力估计过高，没有尽到合理的注意义务。 根据《民法典》第一千一百七十三条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。所以，小张自己也得承担一部分责任。 说实话，现在很多人都喜欢追求刺激，看到别人玩什么新鲜玩意，自己也想试试，可往往忽略了自身的能力和安全。 就像小张，要是她能听朋友的劝，先在初级道练练，等掌握了基本技巧再上中级道，也许就不会摔成这样了。 而滑雪场，也不能光想着赚钱，忽视了安全保障。多安排几个工作人员巡逻，多设置一些安全提示，虽然会增加一些成本，但能避免很多不必要的麻烦和纠纷，从长远来看，也是值得的。 要是你遇到这种情况，会怎么做呢？欢迎在评论区留言讨论！
