好傲慢!品牌店店员对着顾客说 “买不起别试” 山东滨州一彪马门店闹大了!顾客连续两天到店试鞋,只是想多对比再决定,竟被店员当众嘲讽 “买不起别试”“试码别来”,态度嚣张至极。 这要怎样的一种心态才能说出这种话?先不说这个彪马的品牌现在还有没有号召力,一个服务业的从业人员怎么就可以高高在上地这样指责顾客? 试穿比价本就是消费者的正常权利,线下店本来就包含体验成本,连试穿都不能接受,还开什么实体店?做服务行业,尊重顾客是基本,不是凭一件品牌店工服就高人一等。


好傲慢!品牌店店员对着顾客说 “买不起别试” 山东滨州一彪马门店闹大了!顾客连续两天到店试鞋,只是想多对比再决定,竟被店员当众嘲讽 “买不起别试”“试码别来”,态度嚣张至极。 这要怎样的一种心态才能说出这种话?先不说这个彪马的品牌现在还有没有号召力,一个服务业的从业人员怎么就可以高高在上地这样指责顾客? 试穿比价本就是消费者的正常权利,线下店本来就包含体验成本,连试穿都不能接受,还开什么实体店?做服务行业,尊重顾客是基本,不是凭一件品牌店工服就高人一等。


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