行驶中突然熄火升级系统？12月15日，媒体报道，西安一男子花46万购买的理想汽车在行驶过程中突然熄火，就连刹车也没有任何反应，男子表示：这要是在高速上突然熄火，后果不堪设想。理想CEO：升级要满足5个条件。 2022年10月，梁先生入手了一辆理想L9，对这款国产旗舰SUV充满期待。然而，2024年12月14日上午10点左右，这辆行驶了4万多公里的L9却在西安西影路上给他来了个“突然袭击”。 幸好事发时车辆行驶在最右侧车道，车速也不快，后方车辆及时避让，才没有酿成更严重的后果。梁先生表示，还好自己没有在高速上，不然那可就糟了。 这突如其来的“熄火”事件，让梁先生从最初的震惊和恐惧，逐渐转为愤怒和失望。他赶紧联系了理想汽车的客户服务，客服告诉他说，系统升级是正常的。 OTA升级，本应是提升车辆性能、优化用户体验的利器，为何却成了潜在的安全隐患？梁先生质疑，为何不在车辆静止时进行升级，或者至少提供一个手动确认的选项，而不是在行驶途中强制升级？ 更让梁先生难以接受的是，这并非他第一次购买理想汽车。此前，他已经拥有过两辆理想品牌的车辆，对这个国产品牌一直充满信心。 这回的事故让他对理想汽车的品牌信心减少了不少。46万的投入，换来的却是这样的体验，如何不让人心寒？ 而理想汽车CEO刘杰表示，理想汽车保证不会在车辆行驶时进行软件升级。想要进行OTA升级，得先保证时间到了、车速得是零、把车停在P挡、四个门落锁、然后关闭整车电源,同时满足这五个条件才能开始。 刘杰猜测，梁先生可能自己点了“五分钟后自动升级”那选项，之后关了车电门，走了。预约时间一到，车自己就默默开始了升级更新。 官方的回应看似合情合理，但与梁先生的描述却存在出入。梁先生坚称车辆是在行驶途中突然“熄火”的，并非在静止状态下。 一些网友指出，理想L9的升级提示只有“预约升级”和“五分钟后升级”两个选项，缺乏立即升级的选项，也缺乏明确的取消升级选项，这在一定程度上增加了误操作的风险。 目前，理想L9“熄火”事件的真相仍扑朔迷离。官方的解释和车主的描述各执一词，究竟是车主操作失误，还是系统存在bug，还有待进一步调查核实。 此次事件也暴露出电动汽车OTA升级机制中可能存在的安全隐患。如何平衡升级效率与行车安全，是所有电动车厂商都需要认真思考的问题。 我们期待理想汽车能够尽快查明事件真相，给公众一个满意的答复。同时，也希望所有电动车厂商能够引以为戒，加强OTA升级机制的安全性研究，为用户提供更安全、更可靠的智能出行体验。我在罐头搞创作 信息来源于：潇湘晨报 2024年12月16日 关于“46万买的理想汽车行驶中突然熄火升级系统？CEO紧急回应：升级需满足五条件”的报道
