浙江杭州，阿姨家住在二楼，从去年年底开始，她家的马桶就经常往外冒污水，原因是下面

浙江杭州，阿姨家住在二楼，从去年年底开始，她家的马桶就经常往外冒污水，原因是下面的公共污水管出了问题，需要动一楼的卫生间才能疏通，可一楼住户说家里就她一人，而她又出差在外，一时半会回不来。无奈，阿姨只好请来了调解员，不料对方怒了，直言：想曝光就曝光，又不是我把它堵住的！

（来源：1818黄金眼）

过年本来是件开心事，可今年这个年，住在二楼的吴阿姨过得有点窝心，因为从去年年底开始，她家的马桶就经常往外冒污水，现在都已经过了正月十五了，可问题还是没有解决。

刚开始，吴阿姨还以为是自家的马桶用久了，所以就堵了，可是，不管她用什么方法去疏通，污水就是下不去。

后来吴阿姨把这事反映给了社区，社区就叫来房管站的师傅帮忙疏通，师傅检查后说可能是下面的公共污水管被堵住了，需要把一楼卫生间的地面破拆后才能疏通。

吴阿姨一听就皱起了眉头，因为楼下的大姐是一位60岁左右的律师，她平时很少在家住，她们彼此之间并不熟，也不知道她愿不愿意配合。

大姐得知此事后倒也没有直接拒绝，只是要求房管所跟她签协议，事后必须把卫生间恢复原样。

吴阿姨觉得大姐的要求并不过分，她心里也就松了一口气，可不知为什么，大姐一直借口出差在外，就是不肯回家。

人家不肯回来这事就没法解决，但吴阿姨家的日子还得过，白天上厕所要去外面的公共厕所，晚上就用东西装起来，那个味道实在是受不了，大人忍忍也就罢了，可家里还有小孩，这日子简直就没法过了。

更糟心的是，时间一长，连卫生间地上也都是污水了，吴阿姨实在没办法了，就请来了调解员。

吴阿姨当着调解员的面拨通了楼下大姐的电话，对方明显有点不耐烦了：“这事你不用跟我说了，我在外面出差，一时半会回不来，我总不能把家里的钥匙交给别人吧？如果家里丢了东西怎么办？社区会负责吗？”

吴阿姨不想和对方争执，她只想尽快解决问题，听对方语气还是如此生硬，就赶紧解释道：“大姐，我家的马桶反水，现在卫生间就像池塘一样，家里没法住人了，希望你能理解一下！”

不料对方直接反怼道：“理解不理解的，你不用跟我说，我现在不在杭州，家里只有我一个人，你也知道我家孩子都没有回来。”

这时调解员听不下去了，表明身份后问她什么时候回来，不料一听是调解员，大姐的火就更大了，直接怒怼道：“我这个星期没空，你想曝光就曝光，又不是我把它堵住的，跟我有什么关系？你就是叫来新华社的记者，我也是这句话。”说完，她就直接挂了电话。

结果事情还是没有解决，吴阿姨很失望，不过社区表示，他们会先找人帮吴阿姨家暂时疏通一下，之后还会帮双方进行协调沟通的。

1、有网友觉得，公共污水管堵了，可能是楼上住户往马桶里随意扔垃圾所致，也许一楼大姐曾经也有过和吴阿姨同样的经历。

而当时楼上住户都不认为是自己的过错，后来大姐没办法，就自己出资另外安装了一个单独的污水管，所以，她才会用这样的态度对待吴阿姨的。

如果网友猜测属实，当时在没有人承认自己往马桶里乱扔垃圾的情况下，楼上住户应共同承担大姐的损失。

《民法典》第一千一百七十二条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。

2、如果是楼上住户有错在先，那一楼大姐心里有气也很正常，说话冲一点也是可以理解的。

但一码归一码，现在公共污水管堵塞了，影响了吴阿姨家的正常生活，而被堵的污水管在大姐卫生间的地板下面，作为邻居，大姐应该配合房管站疏通污水管，使吴阿姨家能够尽快回归正常生活。

《民法典》第二百九十条规定，不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当尊重自然流向。

当然，由于这次污水管的堵塞跟一楼大姐无关，所以，因疏通污水管对大姐家造成的损失，同样应由楼上住户共同承担，如果无法协商一致，也可走法律途径解决。

对于这件事，你有什么看法呢？