医疗搞满意度这事,得分人。像我,除非遇到特别不爽的事,基本上打的、外卖、银行,各种需要评价的地方。
我都会选择五星,大家都不容易,日行一善。但是,的确有一部分人群,比较计较,总是把“投诉”挂在嘴边。你无论如何改善自己,都不一定获得满意。
所以,这事属于正态分布。
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