真的合理吗?四川绵阳,一老人病的奄奄一息,儿女知道老人银行卡密码,去银行却取不出钱,银行说老人的卡多年没取钱,已经变成长期不动户,无奈,儿女们把快不行的老人推到银行才把钱取出,银行回应:我们这样做是为了确保资金安全,本可以上门服务的,但对方等不及!
“我有身份证明还知道密码,为什么不能把钱取出来!”
王女士对着柜员质问道。
她从来都不知道取个钱还能如此的困难。
今年年初,王女士的父亲重病住院,老人年纪本来就大,再加上还有慢性病。
医生表示,老人需要住院观察并且后续还需要做手术。
看着父亲身上插着各种管子躺在病床上的样子,王女士也是非常的心酸。
可以说现在的老爷子,连下床上厕所都得有人搀扶,说话都不太利索。
然而这还不是最难的,父亲后续的手术费医药费都是大的开销。
光是王女士肯定是无法承担的。
于是她就通知了兄弟姐妹们,大家伙一起商量一下这钱该怎么分配。
最后他们决定一人拿出一部分钱给父亲看病,如果不够的话就动用父亲的存款。
是的王女士的父亲一直都有存钱的习惯,为的就是防止有一天自己的生病了,不至于一分钱拿不出来。
起初所有的医药费都是儿女们承担,并没有动用这笔存款。
但就在前一段时间,父亲的病情恶化了,各种医药费也增多了。
王女士就想着把这笔存款取出来应急。
然而让她没有想到的是,想要取出这笔钱会如此的艰难。
按道理她知道银行卡的密码,到柜台把密码一输,钱就能取出来了。
但当她把卡给柜员表示自己要取钱的时候,对方却称:
“女士您好,这张卡被检测到时长期不动户,存在一定的风险,这边无法为您取款!”
听到这话王女士都惊呆了,什么叫长期不取钱就存在风险了。
没有办法她又出示了自己的身份证户口本,甚至是父亲的住院证明,希望可以把钱取出来。
但柜员却表示,必须是卡主本人亲自来取钱,这钱才能取出来。
开什么玩笑,她父亲现在人还在医院的病床上躺着呢!
别说来银行了,就是下地都困难,这不是故意刁难他们吗?
这一看王女士情绪有些激动,柜员也了解到卡主的身体可能不太方便来银行。
于是就表示银行也是可以提供上门服务的。
但由于王女士办理业务的时间是周日,监管人员并没有上班。
要等到周一监管人员上班,然后在监管人员的陪同下,银行的工作人员可以到医院为王女士的父亲办理取款业务。
对此王女士也不太能接受,他们着急用钱交医药费,是一天都不能等。
最后没有办法的王女士跟兄弟姐妹联系了一下。
然后众人推着病重的老父亲,再一次回到了银行。
一路上王女士是心惊胆战,就害怕父亲磕磕绊绊在一吹风,直接就撒手人寰。
万幸的是,老人挺住了,这钱也算是顺利取出来了。
但王女士依然是非常的生气,她无法理解银行的相关规定,明明她知道密码为什么不能直接取出钱?
她将事情发布到了网上,一瞬间就引起了网友注意。
很多网友都评论道:“知足吧!最起码老人还在道银行就能取出来,要是老人不在了,那取钱才困难呢?还得证明你爸是你爸才行!”
过大的热度也让银行重视了起来,银行发布了一篇公告。
公告上表示,他们之所以这样规定,也是为了客户的资金安全着想,并且他们已经表示可以提供上门服务,是王女士不愿意等待。
对此大家有什么看法呢?
信源:(齐鲁晚报 2025-3-2 银行回应快不行老人被推到银行取钱:多年没取那笔钱 已变成长期不动户)