“一列火车乘客上千,却卖不出20份盒饭,为何乘客宁可挨饿喝水,也不愿意买盒饭?” ——这是当代铁路餐饮的魔幻困局 2025年3月,一趟从郑州开往广州的普速列车上,乘务员推着餐车穿行于拥挤的车厢,重复着“热乎盒饭,25元一份”的吆喝声。 然而,直到终点站,餐车上仅有一份盒饭被售出——一位母亲因孩子哭闹饥饿被迫购买。 这一幕,被网友拍下发到社交平台,引发热议:“为什么乘客宁愿啃泡面、饿肚子,也不愿买火车盒饭?” 这并非个案。数据显示,2024年普通列车盒饭平均日销量不足50份,而高铁盒饭销量虽略高,但仍远低于预期5。 从20世纪80年代的“一饭难求”,到如今的“无人问津”,火车盒饭的兴衰背后,折射出时代巨变下消费逻辑的颠覆。 火车盒饭价格普遍在25-80元之间,而同类快餐在市区仅需10-20元。 以一份“青椒肉丝盒饭”为例,列车售价38元,肉量不足50克,青菜多为脱水蔬菜,性价比极低。 乘客直言:“这价格能在外面吃两顿快餐,味道还更好!” 更深层的原因是运营成本转嫁。由于列车厨房设备限制,盒饭需冷链运输或预制加工,加上人工和仓储费用,成本比普通快餐高30%以上。 铁路部门为保利润,只能抬高售价,形成恶性循环。 “菜是冷的,饭是硬的,肉嚼起来像塑料。”乘客对盒饭的评价充满无奈。 如今的火车盒饭多为中央厨房预制菜,经微波炉复热后口感全无,菜品同质化严重,甚至被调侃为“全国统一口味”。 反观上世纪80年代,绿皮火车上的现炒现卖、地方特色菜已成绝响。 封闭车厢内,汗味、脚臭、泡面味交织,餐车座位取消后,乘客只能蜷缩在狭窄座位上进食。 一名网友吐槽:“刚打开盒饭,前排大哥脱了鞋,瞬间食欲全无。”据统计,72%的乘客因环境问题放弃购买盒饭。 泡面价格仅为盒饭的1/5,自热火锅、速食米饭等新兴品类更是抢占市场。 高铁外卖服务上线后,乘客可提前预订肯德基、星巴克等品牌餐食,价格透明且选择多样。 一位常旅客坦言:“我宁可带自热锅,也不愿花冤枉钱买盒饭。” “盒饭刺客”已成为火车消费的代名词。社交媒体上,“千万别买火车盒饭”的攻略帖获赞超百万,甚至有乘客自发提醒陌生人避坑。这种群体性抵触,让盒饭销售雪上加霜。 上世纪80年代,绿皮火车上的餐车曾是“流动的美食天堂”。厨师现场烹饪,乘客可点现炒小菜,一份红烧肉盒饭仅需2元,还能用粮票兑换。 彼时的盒饭不仅是食物,更承载着旅途的温情与期待。 然而,随着铁路提速、成本压缩,现炒厨房被取消,铝制饭盒被一次性塑料盒取代,地方特色菜消失殆尽。一位老乘务员感叹:“以前卖盒饭是服务,现在是任务。” 破局之道:铁路餐饮如何重生? 借鉴日本“铁路便当”模式,推出15元、30元、50元三档套餐,针对学生、务工人员、商务旅客差异化定价。 例如,广深线试点“民工套餐”(一荤两素+米饭不限量),售价12元,日均销量提升3倍5。 结合线路特色推出限定款:如成渝线供应麻辣香锅盒饭,东北线推出酸菜白肉套餐,并邀请地方老字号参与研发。此举既能提升口感,又能吸引游客打卡。 在长途列车上恢复餐车座位,设置“静音用餐区”,配备空气净化器。试点扫码点餐、送餐到座服务,减少推销干扰。 通过直播后厨、公示食材来源、邀请乘客监督等方式重建信任。如京沪高铁推出“阳光厨房”直播,盒饭销量当月增长40%。 火车盒饭的困境,本质是传统服务模式与新时代消费需求的错位。 当“便捷”不再是唯一卖点,当“性价比”成为生存底线,铁路餐饮必须放下身段,真正读懂乘客的胃与心。 正如一位网友所言:“我们可以忍受旅途的拥挤,但拒绝为敷衍买单。”
关键是开始卖的时候25一盒 走一圈再回来 如果剩的多 就20一盒了 后面还是没人买 到餐车一问 就是15啦 这价格真的让人不知道该不该买
九十九上课打瞌睡
别的不说,就按照便利店预制盒饭的口味和价格,估计买的人大把
建文
最吓死人了的算广州南站候车室,买一瓶外面卖两元的矿泉水他要7元,外面5元一盒的快歺面,他要15元搞这种垄断不知道到底肥了谁。
用户10xxx12
火车太快了,基本上都是夕发朝至,晚上不饿,白天带点零食,一顿不吃也饿不坏,加上火车上的盒饭难吃。
文武双全
难吃且贵,无解
向往远方
这种现象是多方面原因。一是习惯难以改变,火车快餐长时间贵造成乘客养成了啃面包吃泡面的习惯。二是高铁速度快,乘车时间短,一千公里左右也才四个小时,大部分乘客不需要在车上用餐。三是饭菜质量和价格。
海天一色
价格高低不说,在我们东北人来看,食材太一般了!都不如路边摊盒饭标准,没啥食欲。真不如方便面有汤有水。
用户10xxx73
以前的火车上有厨师,那菜是现炒的吧?
用户11xxx29
服务变成盈利,奈何?
和平使者 回复 03-06 11:46
什么时候吃饭是服务的?不花钱你要服务?