“毫无底线",2024年,江苏一女子带6岁儿子到洗浴中心洗澡,并让儿子单独去了男宾区。不料结账时,女子被告知儿子消费了一个搓背套餐,价值219元。女子认为洗浴中心的做法不合适,拒绝支付,对方却不依不饶。
这件事发生在2024年,当时的小明(化名)刚刚6岁,已经是记事情了,因此只能与母亲两人分男女澡堂洗澡。
由于小明第一次与母亲分开洗澡,于是母亲也是千叮咛万嘱咐,记得要拿手牌,而小明也是非常开心,毕竟不用再进女澡堂了。
谁知当两人在洗完澡算账的时候,竟然发现两人消费了有219元。
因此小明的母亲产生了疑问,毕竟两人都没有用什么套餐,而且6岁的小明又懂什么,但还是向小明进行了询问。
然而小明却表示,自己在里面只是泡了泡澡,也没有使用什么套餐,因此向洗浴中心表明,自己两人都没有使用套餐。
谁知洗浴中心只是让她等待,并没有给出任何明确的答复。
但小明的母亲孙女士(化名)等了许久,依然没有结果,她看着身边的小明,心中涌起一股无奈和心疼。
于是孙女士在无奈之下只能先付款离开,但她并没有放弃维权,她决定通过法律途径来解决这个问题。
随即她找到了一位律师,详细说明了情况,律师告诉她根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实的消费信息,并且对经营者的欺诈行为可以进行投诉。
在律师的帮助下,孙女士向相关部门投诉了洗浴中心的行为,经过调查相关部门确认了洗浴中心确实存在误加消费项目的行为,并对洗浴中心进行了处罚,最终洗浴中心向孙女士道歉,并退还了多收的费用。
当孙女士将这件事发布到网上后,瞬间在网络上引起了网友的讨论,认为这个洗浴中心就是故意的,见小明年龄小好欺负。
而大部分网友都是支持了孙女士的行为,认为就不应该管着洗浴中心。
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