先有目标,才有工作。
企业实施目标管理的4个步骤:
①设定总目标;
②拆解目标;
③实现目标;
③成果管理。
一、如何设定合理的目标?
①合理的目标应该遵循SMART法则:S具体的、M可衡量的、A可达成的、R相关的、T一定时限的;
②组织级的目标设定,可采用BSC方法,也就是从4个维度设定目标:财务维度、客户维度、内部维度、发展维度;
二、如何分解目标?
①目标分解的结果是“千斤重担人人挑,人人肩上有指标”;
②目标的拆解原则:由大到小,把大目标拆解成小目标,直到人人都知道自己要干什么;由远及近,就是把长远的目标拆解为短期目标,从长远到年、到月、到日,知道知道每天要干什么。
③目标拆解原则:一是要上下一致;二是要资源保障;三是要相互协调;四是要平等尊重;
三、如何实现目标?
①实现目标的方法,就是做事的基本方法PDCA,也就是先有计划、才有执行、不断检查、持续改进和提升。
②目标拆解是自上而下,而实现目标的过程就是自下而上的过程。
四、结果管理
①目标管理就是“结果管理”,是以结果为导向的管理方法;
②绩效考核是目标管理的工具,目标是考核的依据。就是将组织的目标与个人业绩挂钩,影响员工的薪水、升迁情况,从而提高效能。