客户经理被停岗了
最近听同行聊天,他们有个客户经理,被停岗接受调查了,事情的起因是,这个客户经理,给客户做了一笔30万的袋款,客户事后投诉客户经理,说客户经理收了他2万的好处费。
客户是客户经理的熟人,介绍给客户经理的,客户经理当场懵了,说自己没拿客户一分钱,还打电话给客户还有熟人,要求他们来银行,给领导当面解释,但好像领导并不相信客户经理的说辞。
这就是银行客户经理,不愿意和中介合作的原因,有些不良中介,打着银行收费的旗号,收取借款人袋款手续费,且数额不小,客户开始为了办事,也只能忍气吞声,只要袋款一到手,就会反过来举报银行。
没什么好的解决办法,我现在遇到熟人介绍袋款,最多私下和客户说明情况,在我们银行办袋款,是不会收取一分钱的,如果中间的熟人收费,都是他的个人行为,与我们无关。
小结:当然有些客户经理,就愿意和中介合作,中间的门门道道,不言而喻了。