啄木鸟连续两年315道歉
针对啄木鸟家庭维修在315晚会后的“放弃公关”声明，我们不妨用显微镜看看这家企业所谓的“深刻反思”究竟是自我救赎还是危机公关的又一场戏码。
当湖北经视去年已曝光其“无病小修”的套路时，啄木鸟高喊“铭记于心”，结果换来的是更精密的收割体系——培训三天上岗的“工程师”靠“双簧戏”虚报价格，平台抽成高达70%的畸形利益链，让91元的塑料电机卖出659元天价。
如今被315晚会撕开最后一块遮羞布，管理层突然大义凛然宣布“体系问题”，却绝口不提如何赔偿受害者，这种“放弃公关”本质上不过是把推诿责任包装成“坦诚”的新套路。啄木鸟的声明里最讽刺的莫过于“接受阳光检验”，可它的阳光从来只照在财报的84%毛利率上，照在雷军、58同城等资本宠儿的笑脸上，却从未照亮过消费者被宰割的真相。
所谓“每天公开整改进展”，不过是给韭菜们画的新饼，毕竟在“放弃公关”的漂亮话背后，啄木鸟的维修费还是想收多少收多少。
