海底捞的“锅底撒尿”事件还没完！最近，他们决定给当天在涉事店铺用餐的顾客10倍餐费补偿，可没想到，这补偿竟然引出了一场黄牛“抽成”的闹剧。
事情还得从2025年3月说起，上海海底捞外滩店因为一场小便门事件闹得沸沸扬扬。原来，有两名未成年男子在火锅里撒尿，视频一传出，海底捞就陷入了舆论漩涡。为了挽回形象，他们宣布对事件期间消费的4000多单客户给予10倍现金赔偿。
可就在这时，上海的陆先生却发现自己并没拿到10倍补偿。原来，他是通过闲鱼黄牛定的海底捞，用了8.7折优惠，消费了992元。这本来挺正常的，谁也没想到会吃到“事故锅”。
黄牛用美团账号帮陆先生结账后，陆先生再把钱转给黄牛，本以为是双赢的交易，结果却出了岔子。事件发酵后，陆先生发现自己吃的就是那桌“事故锅”，于是赶紧找黄牛商量赔偿事宜。
黄牛却提出要抽成20%，也就是近2000元。陆先生一听就不乐意了，只愿意给10%。两人谈不拢，陆先生担心钱已经打到黄牛账户上，于是连忙赶到海底捞外滩店询问。
好在海底捞查询后发现，因为订单是通过第三方平台支付的，款项还没到账，同意将补款直接打到陆先生账户里。这场“分成”闹剧才算结束。
律师说，补偿是海底捞对“实际消费者”的赔偿，黄牛只是代付方，如果截留款项就是不当得利，陆先生可以起诉追回。海底捞这次也算处理得及时，没让陆先生白跑一趟。
为了堵住漏洞，海底捞对代付账户采取了封禁措施，优先处理直接支付的支付宝和微信订单。第三方平台待定的赔偿，因为原路返回困难，消费者可以主动提供银行卡信息拦截。
不过，有人还是觉得海底捞这是马后炮。如果不是陆先生“自救”，钱已经打到黄牛账户，那顾客就只能通过诉讼追讨了，维权成本可就大大提高了。
回顾整个事件，不难发现海底捞管理中的一些疏忽。很多人为了优惠会找黄牛，这其实是个灰色地带，一般也不会出什么问题。但这次事件却给消费者提了个醒：贪折扣可能会丢掉权益，消费时一定要保留好凭证。
这件事告诉我们，消费有风险，“捡便宜”也要谨慎。而海底捞的“搬家式消毒”和锅具全换虽然挽回了一些形象，但代付系统的漏洞还是暴露出了他们在高速扩张的同时管理有些滞后。
这场未成年“一时糊涂”产生的闹剧，最终会对海底捞的声誉影响到什么程度，还是个未知数。
（信息来源：环球网 2025年3月14日 《代订海底捞却遭遇“小便门”，补偿款要给黄牛20%？最新进展……》）
