我的华为mate40pro之前不小心把屏幕摔碎了，到售后去检测了一下，工作人员告

天天谈科技 2025-03-17 20:01:24

我的华为mate40pro之前不小心把屏幕摔碎了，到售后去检测了一下，工作人员告知只有外屏损坏，只需付449元就可以修好，我也没犹豫，立马让他们帮我修了。 然而用了十多天后，手机就开始闪屏、绿屏了，晚上刷视频的时候，屏幕上一整条一整条的竖线，把屏幕完全给遮挡住了。体验感真的极差，心情也是跌落到了谷底。。。。。

今天又来到那家维修售后店，工作人员检查之后说我内屏坏了，并且给了我两个选择。 1. 补上修内屏的差价，他们帮我把内外屏一起修好。 2. 把外屏的费用退还给我。

可是我的手机原本只是外屏碎了的问题，他们在维修之前也确认了只需要维修外屏，那修完之后出现的内屏损坏，为什么要让我来承担全部责任呢？ 不知道拨打华为投诉热线和12315投诉热线能不能帮到我，我的诉求也就是让他们修好我原本就没有问题的内屏而已

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评论列表

金乙

金乙

5
2025-03-18 04:36

黑的没有水平，你应该拿一张维修项目结算表截图，而不是维修项目选项，要用选项内容就挑最贵的项目，黑死华为算了

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