3月11日，南京一宝妈花4.8万请21岁月嫂照顾出生40多天的孩子，半夜孩子饿哭

3月11日，南京一宝妈花4.8万请21岁月嫂照顾出生40多天的孩子，半夜孩子饿哭，月嫂哄不住，为不让宝妈听见，竟猛晃孩子并拼命塞安抚奶嘴，事后宝妈向月子中心讨说法，对方称已道歉，其他要求难满足，网友：要知道，好的月嫂根本不会流通出来！   （信息来源：2025-03-12 极目新闻——宝妈花4.8万请月嫂 查看监控发现喂奶时猛摇男婴 月子中心称其无恶意）   深夜的寂静被一声尖锐的哭喊撕裂，年轻妈妈吴女士一下子从睡梦中醒来，心跳加速，这哭声和平时宝宝闹觉时的轻声哼哼完全不同，带着明显的惊恐和疼痛，她迅速跑到婴儿房，看到的景象让她瞬间感到绝望：才21岁的月嫂正用力地摇晃着怀里的孩子，孩子弱小的身体在她手里仿佛一片飘落的树叶般无助。   花大价钱请来的月嫂本该帮助产后虚弱的吴女士，让她安心休养，结果却事与愿违，反而给吴女士带来了难以磨灭的痛苦经历，48000元的月嫂，非但没有减轻负担，反而成了吴女士的烦恼，这其中到底发生了什么？ 吴女士决定入住那家备受赞誉的月子服务中心，初为人母的喜悦转瞬之间就被照料新生儿的重担所取代，她深切期望能够获得专业的护理，以便在产后这段身体较为虚弱的时期，给自己和孩子一个放心的环境，让她没想到的是，花了高价钱却没有买到安心，反而经历了让人非常害怕的事情。   3月3号深夜，四十多天的宝宝饿了，醒来后开始哭闹，但是月嫂并没有立刻哄孩子。   为了不让哭声吵到邻居吴女士，她采取了过激行为，用力摇晃宝宝的身体，然后粗鲁地把奶嘴硬塞进宝宝嘴里，吴女士被宝宝不同寻常的哭闹声吵醒，看到了这个让她心痛的场景。   “摇晃门”事件很快在网上引起热议，大家对此表示非常愤怒，网友们质疑月嫂是否合格，也认为月子中心没有尽到管理责任，都替吴女士和她的宝宝感到委屈，这个月嫂才21岁，自己都还是个孩子，真的能照顾好新生儿吗？   “好的月嫂根本不会流通出来！”，一位网友的评论点明了这个行业的混乱现状，这可能只是问题的一小部分，这件事不是偶然发生的，而是反映出整个母婴护理行业普遍存在许多不正规的现象。   在月子中心行业中，虚构宣传与资质作弊的行为已然成为了一种不言而喻的现象，为了招揽顾客，这些机构频繁地夸大月嫂的资历与专业技能，同时信息的透明度严重不足，导致消费者难以拨开迷雾，辨别真伪。   吴女士所遭遇的情境，正是月子中心行业中屡见不鲜的一个缩影，该中心标榜其月嫂具备丰富的育儿经验，声称曾照护过众多婴儿，然而事实却大相径庭，那位所谓的月嫂实则是一位缺乏实战经验的年轻新手。   该行业的准入条件相对宽松，且培训流程较为简略，这导致了从业者技能水平的差异显著，存在明显的参差不齐现象，这种人员素质的不确定性，为各类问题的滋生提供了土壤，因此，难以避免地会出现各式各样的状况与挑战。 行业乱象频出，监管缺位是重要原因，政府监管力度不够，加上行业自律不足，许多月子中心对月嫂的管理松懈，流于表面。   事件发生后，涉事月子中心的回应更让人心凉：“已道歉，其他要求无法满足”，甚至想用产康按摩来敷衍了事，看不到任何改正错误的想法，更显得他们严重缺乏责任感，这样的态度，又怎么能让人相信他们能真正保障妈妈和宝宝的安全呢？   花大价钱却得不到应有的服务，实在让人郁闷，吴女士花了4.8万元，结果服务态度很差，还让人提心吊胆，这个行业收费不透明，乱收费的情况很常见，消费者想评价都没地方，想投诉维权更是困难重重。   从法制层面审视，当前法律框架在界定月嫂对宝宝实施虐待的行为及相应处罚上尚存空白，这使得父母在维护自身权益时面临举证困难，且难以顺利获得应有的赔偿。   在“摇晃门”事件中，那位月嫂的行为是否已触及虐待儿童罪的界限？而月子中心在此事件中又该肩负起怎样的责任呢？这些都是现在急需法律来解决的问题，从道德层面来看，月嫂的职业道德水平有待提高，月子中心过于追求利益，社会上对母婴护理行业的过度消费现象，这些都应该引起我们的深刻反思和讨论。 面对母婴护理行业存在的问题，我们需要重新打造这个行业，完善法律法规、填补监管漏洞、加强行业监督管理、规范市场秩序，这些都是必须要做的事情，同时，还要提升从业人员的专业能力，重新树立良好的职业道德。 消费者也要提高自我保护意识，理性地选择母婴服务，避免掉入消费陷阱，母婴安全不只是每个家庭的事情，更是整个社会的责任，我们应该共同努力，守护每一个新生命的健康成长，大家一起行动起来，让宝宝们在一个安全、放心的环境中长大。