一句阿姨，不仅赔了500元，还被开除了！2022年,41岁女子在超市结账时，被29岁女收银员叫了声“阿姨”，女子顿时火冒三丈，认为对方把自己叫老了，而收银员接下来的一句话，更是让女子暴跳如雷，两人甚至动起了手！ 对于女人来说，年龄似乎一直是一个敏感的话题。当代女性本就因为社会各界的压力,有着严重的外貌焦虑，年轻时害怕被人说胖、被人评判容貌，年长了一些后,最怕的便是被人说老。 而这些敏感很容易体现在别人对自己的称呼上，哪怕是二十多岁的年轻小姑娘，如果有小孩子叫自己“阿姨”都会忍不住感到一丝别扭。 尽管喊“阿姨”是一种尊敬的称呼，从年龄以及年龄差上来说也没什么不合理的，但是或许是因为有些人把“阿姨”这个称呼变得有些阴阳怪气的意味，导致不少女性对于这个称呼变得有些抵触。 所以稍微有些情商的人，面对年长的女性，要么喊“姐姐”，年纪稍微大一些的也就喊“大姐”。 不过说到底这也就是个称呼的小问题，但没想到有人会竟然因为一句“阿姨”引发肢体冲突。 2022年3月，浙江杭州41岁的邢女士来到了家附近的一家超市里购物。在结账的时候，29岁的女收银员称呼她为“阿姨”，这一称呼竟然瞬间点燃了邢女士的怒火。 邢女士看对方明明和自己年纪并没有差很多，竟然喊自己阿姨，顿时感到不悦，怒声反驳道：“我才41岁，你多大，你凭什么叫我阿姨？” 而这个女收银员似乎也有点“缺根筋”，在明显感到了邢女士的愤怒之后，她不仅没有道歉改口，反而还火上浇油。 她上下打量了一番邢女士之后说：“我这么叫怎么了，我就叫阿姨了。” 这话在邢女士听起来，不就是在说她长得老的意思嘛，这话在她听起来完全就像是在挑衅。 但邢女士的激烈反应并非偶然。 邢女士在结婚之后就做起了全职太太，把自己所有的精力都放在了家庭之中。她既要操心家务，还得忙于孩子的成长和教育，这让她完全没有时间顾及自己，渐渐的也因为年龄而焦虑起来。 而女收银员的这番话，让邢女士心中多年来积压的怒火和委屈瞬间爆发，点燃了她对于年龄的焦虑感。随即两个人便谁也不让谁的互相谩骂起来，最后竟然还爆发了肢体冲突。 这场纷争引来了不少人的围观，超市店长见状赶忙从中调解。调解无果，只得报警寻求帮助。 邢女士表示，是对方先不尊重自己在先，而且是对方先动手揪头发、踹人的。但女收银员却说是邢女士先推搡辱骂自己，她才选择还击的。 最终警方查看了监控并且结合整件事情的过程，认为女收银员因言语挑衅负主要责任，而邢女士因为先动手承担次要责任。 经过警方的调解，收银员赔偿了邢女士五百元并道歉，后来也因服务态度恶劣而丢掉了超市的工作。 而对于这件事，网友的观点也有些两极分化。 有人认为邢女士过于玻璃心了，毕竟已经41 岁了，叫“阿姨”很正常。 而支持邢女士的网友则认为，29岁和41岁之间差距并不大，叫“大姐”才更合适一些。而且他们认为，身处服务行业中，用一些不体现年龄的中性称呼更为稳妥。 “叫‘美女’肯定谁也不会生气！”网友调侃道。 这件事也暴露了服务行业用于规范的不足，曾经就有过顾客因为被叫“小姐”而投诉的事件。而现在为了避免这样的误会发生，很多服务行业都会推行一些无关年龄的中性称呼。比如“女士”“先生”，或是可以直接询问顾客偏好。 心理学研究显示，中年女性对年龄称呼更敏感，尤其当个人生活压力大时。如果这个女收银员能够在意识到自己有些失言之后及时改口，或许就能避免这场冲突。 对于这件事大家有什么看法呢？ 信源：新民晚报
