我完全明白如今银行职员为何宁可丢掉工作，也要对客户出言无礼。 内蒙古锡林郭勒盟一家银行职员对客户态度极差，不仅冷眼相对，还粗暴扔钱，甚至叫嚣尽管投诉！类似事件近年来已屡见不鲜。 数月前，陕西一位网友在西安一家农行网点办理业务，也遭遇了员工辱骂。 为何我能理解这种现象？原因很多，最主要的是银行职员的集体荣誉感已不如以往。 过去银行工作是体面的白领职业，收入普遍高于其他行业，大家都很珍惜工作。近几年金融行业整顿后，银行职员，特别是柜员，工资大幅下降。而这些员工多是名校毕业生，现实与预期收入的差距，必然造成心理失衡，使他们在面对难缠客户时，易怒，甚至发脾气，不惜丢掉饭碗。 金融从业者该接受现实，调整心态了。
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用户10xxx30
这种脾气一般来说不是仙女就是剩女
海浪 回复 03-28 17:26
也有变态客户，有客户一个月投诉我们公司十几次，最后查出他想我们下面一个厅的营业员给他睡。
奥丁之眼
这岗位需要什么名校毕业吗？一个高中毕业经过培训，完全可以胜任。嫌弃工资低可以辞职，大把能力比她强，学历比她更高的人可以顶替她的工作。有个稳定工作还嫌弃这嫌弃那，一天就两个窗口或是一个窗口开放，办个业务等3个小时还没轮到。
angel8775
这是理由？不服气出来单挑阿