浙江温州，男子花1万4买了块二手石头，通过货拉拉下单叫了辆货车，准备从温州鹿城运到龙湾，运费145元。可谁想到，运输过程中石头裂了。司机咬定是因为垫底的木架子塌了才导致石头碎裂，最多赔偿两三千块钱。男子觉得赔偿金额不合理，就去找货拉拉平台要个说法，平台给出了这样的答复... （来源：1818黄金眼） 2月14日情人节这天，徐先生花了1万4千元淘到一块天然形成的"年年有余"奇石。 这块二手景观石上天然呈现出鱼的造型，寓意吉祥，徐先生一见倾心，当即决定买下。 徐先生为了将宝贝安全送回家，选了货拉拉平台，很快联系上一位货车司机，运费145元谈妥了 。 徐先生装车时特意拍照记录。司机用两根绳索固定石头，看起来相当牢固。 车刚开出去不久，眼看就要到目的地了，还差两三公里，石头突然裂了。 司机立刻打电话通知徐先生："石头碎了，都怪底下木架子不牢靠，被压垮了才摔坏的。" 徐先生听到消息，顿时脑袋"嗡"的一下，整个人都傻眼了。 徐先生赶到现场，看石头碎成好几块，底下的木架子也全坏了，心疼得直跺脚。 事到如今，说啥都晚了。现在该谈赔偿了，可司机咬死只肯赔两三千块。 司机这点赔偿，连零头都不够。徐先生找平台理论，平台说买了保险，但后面的话让他心凉半截。 平台说这算工艺品，保险最多赔几百块。见两边都不想负责，徐先生实在没辙，只好找媒体帮忙讨公道。 记者调查发现，货拉拉订单上明明写着"货损保障已生效"，最高能赔5万块，出意外最多赔100万。可到了理赔这一步，系统却显示"拒赔"，这不是坑人吗？ 记者马上联系司机问情况，司机解释说："这石头算工艺品，保险最多赔30%，也就300来块钱。" 这下事情就卡住了，两边都说这是工艺品，保险最多赔个几百块，谁都不愿意多掏钱。 记者找平台问情况，平台说："这货没包装，是货主和司机一起装的。" 平台规定写得明明白白：货物必须按标准包装好。 石头没按要求打包，出了事客户和司机都得担责，平台不背锅。 徐先生现在是一个头两个大，花大价钱买的宝贝碎了一地，赔偿却一直谈不拢。 现在咋办？是继续跟司机、平台磨嘴皮子，还是直接上法院讨说法？ 那么，从法律角度看这事该怎么判？ 司机肯定要负责。法律上说得很清楚：运货的把货弄坏了就得赔，除非是天灾、东西自己坏的，或者货主自己没包好。 运这种易碎品，司机心里应该有数。接单前就该跟货主说清楚：路上要是碎了算谁的？ 要是之前没谈好责任，按规矩司机保证货物安全送到。除非能证明是货主自己没包好，或者东西本来就容易碎，不然这钱司机赔。 徐先生能找货拉拉平台讨说法吗？ 要是和司机谈不拢赔偿，确实可以找平台沟通。 但货拉拉就是个撮合平台，不直接赔钱，司机和平台是合作关系。 法院判过，平台只提供信息服务，没参与实际搬运，所以不用赔钱。 该赔钱的是司机，定好损失金额后，司机得掏腰包。 《民法典》第1192条的规定：提供劳务一方因第三人的行为造成损害的，有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。 要是司机赔不起，平台可能会出面，给货主一些补偿金表示心意。 徐先生要是觉得司机该赔钱，可以直接去法院告他。 《民法典》第833条规定：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。 这事说白了就是，没提前说好赔多少，就按东西坏掉时的行情价算。 不是按买价或二手价，而是按当时值多少钱赔！ 徐先生这石头买来14000，司机就得照这个数赔。 网友觉得司机挺冤：跑一趟才赚145块，一赔就是上万块 但规矩摆在那，老司机拉贵重物品，接单前就该把丑话说前头。这次就当花钱买教训了 简单明了说，该赔的一分不能少，吃一堑长一智，下次接活要把责任划分清楚。
