“银行终于办了一件好事！”小伙在1996年存了1000元后不幸去世，他母亲现在想取这笔钱却忘记了密码。出乎意料的是，银行这次没有坚持“必须本人来取”的规定，反而做了一件大好事！ 年初，江苏南通一家银行接待了一位特殊的客户。一位老太太手里拿着一张1996年的老式存单，本金1000元。她想取钱却忘了密码。 更棘手的是，存单的主人——她的儿子王先生早就已过世。 按银行惯例，这几乎是个无解的局面。时间久远，又是纸质凭证，加上密码遗忘、户主亡故，通常会要求一系列复杂的证明，甚至那句让人无奈的“需本人办理”。 大家都知道这种情况多半要碰壁。然而这次银行没有按“常理”出牌。 据了解，这笔钱源于1996年，王先生刚退伍回家攒下了这笔钱。在那个年代，1000元不是小数目，他没舍得自己花，特意为母亲存了下来，想着做养老的储备。 谁也没料到，存下这笔钱后不久，这位孝顺的儿子就不幸离世。 这份心意连同这张存单，成了母亲压在箱底近三十年的念想。日子再难，老太太也没动过取钱的念头，直到现在。 面对眼前这位老人和这张沉寂了近三十年的存单，银行的工作人员没有丝毫推诿。他们没有简单地抛出规定，而是立刻向上级反映了情况。 一场特殊的查找开始了。工作人员一头扎进堆积如山的旧档案库，在发黄的纸张里仔细搜寻。花了小半天功夫，硬是找到了29年前那笔存款的原始记录。 有了凭证，接下来的事就顺理成章了。银行没有再设置障碍，顺利地为老太太办结了取款手续。整个过程，没有让老人反复折腾，体现出难得的变通和人情味。这确实是一件值得称道的好事。 事情解决了，但很多人心里还是有个疑问：1996年的1000块钱，存到今天连本带息能有多少？但报道中并没有提及具体数字。 这不由得让人想起过去的存款利率。1996年前后，国内定期存款利率相当高，一度达到年息10%左右。但此后一路下行，尤其是2015年以后，利率降至百分之一点几的水平。 如果王先生当时存的是一年定期，并且之后银行都按规定自动转存，经过29年的复利滚动，估算下来，本息合计大约在2400元上下。倘若当年存的是活期，那利息就更微乎其微了。 当然，利息的多少与银行这次的举动相比，似乎已不那么重要。 南通这家银行这次的处理方式，实实在在地为老人解决了燃眉之急，更重要的是它展现了一种超越刻板规则的温情和对普通人境遇的体恤。 这份尊重或许比金钱本身更能温暖人心。 对此，你怎么看？ 来源：湖北日报3月26日报道
