你见过最奇葩的顾客是啥样的？ 三天前有一个顾客从我这里买走了一件商品。 商品是正品原装，明码标价的。 顾客是自己看好主动来买的， 不是通过推销渠道什么的来的。 从店里拿走之前，商品是没有任何问题的。 成交后的第二天下午顾客过来了， 说想退货？ 说这个商品不是他想要的。 当时我都懵了， 已经成交两天了， 商品他也拿走打开用了两天了， 现在说来退货？ 如果是质量问题还能说的过去。 现在他仅仅是一句自己不想要了， 由于商品已经使用了， 影响二次销售， 我就拒绝了他的退货要求。 这时候的顾客说话还是很客气的， 说什么帮帮忙，帮他退了吧。 以后有什么事都可以找他， 他也帮忙？ 不过我还是没有答应他的退货要求。 就这样那个顾客走了。 第三天我接到家里长辈的电话， 说有人找到他说我卖的商品假的，不想要了，还不给退，让长辈管管我。我忙跟长辈解释一番，最后长辈说他不管了，他也分不清谁对谁错。让我们自己处理。 这下我算是服气了， 为了退一件商品居然找到我家里了的长辈， 还说谎给我泼脏水。 关键是商品已经打开使用了， 退了也没法二次销售了。 真的是无语了， 碰到这种情况该怎么办？ 退的话亏几千。 不退肯定后面少不了麻烦。 [捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
