真是太倒霉了，江苏一男子在商场上厕所时，正好碰到保洁打扫卫生，起初男子不以为意，没想到保洁在打扫隔壁时，一大桶水泼下去，顺着隔板溅了男子一身，衣服裤子鞋子都沾上了屎尿，甚至皮肤上也有，想想那个场面，即使再淡定的人也会发疯的。 3月22日，陈先生（化名）到江苏扬州某商场逛街，途中前往卫生间上厕所，刚蹲下没多久，就有个保洁进来打扫卫生。 值得一提的是，保洁进来的时候没有提前询问厕所中有没有人如厕，直接拿起工具开始打扫。 陈先生以为自己锁着卫生间的门，保洁打扫过来发现有人上厕所，会刻意避开这一间，打扫其他隔间。 没想到还没打扫到陈先生所在隔间，就发生了一场意外。 要知道，商场里边里边的卫生间一般都是蹲坑，并且每个隔间的下方都有不小的缝隙。 而保洁打扫到陈先生隔壁时，接了一大桶水，直接就往蹲坑里边倒，由于倒水过于凶猛，隔壁的水顺着隔板溅到了陈先生的衣服以及皮肤上。 由于溅到陈先生身上的水中夹杂着屎尿，所以他在上完厕所后，先去清洗了一番，随后便去服务台寻找工作人员解决问题。 陈先生的诉求很简单，因为自己衣服上被溅到到了污水，所以要求商场照价赔偿。 考虑到裸露的皮肤上也被溅到了污水，后期如果因此染上了疾病，商场也需要负责。 明明非常简单的诉求，商场的工作人员却直言无法接受，只能接受将陈先生的衣服进行清洗，不愿意赔偿，如果后续染上了疾病，则可以负责到底。 对于商场给出的解决方案，陈先生不敢苟同，他认为自己的衣服上被溅上污水，就算清洗干净，也不会再穿。 据了解，陈先生的衣服价值1300元，考虑到自己已经穿了一段时间，所以他只让商场赔偿1000元，旧衣服则让商场回收。 即便如此，商场的工作人员也没有同意，无奈之下陈先生只能报警处理。 让人想不到的是，在等待警察的到来的这段时间，商场的工作人员竟会道德绑架陈先生。 “我告诉你，如果说我遇到了这种情况，我只会立马走人，绝对不会怪保洁人员，我就是这样的人。” “我长这么大，从来没有怪过任何一个服务人员。” 问题是陈先生全程没有怪保洁人员，哪怕是身上被溅到污水，也是自行清洗后，找商场负责人处理问题，结果却被负责人站在制高点谴责，令人气愤不已。 最让人震惊的是，商场竟然让警方告知陈先生尽快删除视频，丝毫没有解决问题的态度。 事发次日，陈先生便将这件事投诉到了商场全国监督部门，结果商场的物业部门竟然声称，只愿意赔偿500块钱，始终未提皮肤后续可能面临的传染问题。 截止到目前为止，商场方面依旧没有人站出来解决这件事。 对此有网友表示：“说到底商场根本不打算负责，还冠冕堂皇的为自己立人设，吃相简直不要太难看。” 也有网友表示：“非常同情陈先生的遭遇，我之前做公交车，前排一个大妈刚弄了牙，往窗户外面吐清口水。因为有风飘了我一脸，和我手上，我全程我不敢开口说话，回家赶紧洗脸。” 陈先生所提出的诉求非常简单，也不存在敲诈勒索的成分，但商场的负责人竟想轻描淡写几句话让这件事过去，这种处理问题的态度才是让人生气的关键。 如果商场都是这种态度，相信消费者绝不会买单，到头来还是影响自己的声誉。 希望商场能顾全大局，不要逃避责任，凡事都要讲道理，与其说那些谁都会的漂亮话，不如好好解决问题。 今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。 信源： 原文登载于齐鲁晚报2025年03月31日关于《男子商场上厕所被保洁溅上排泄物 商场工作人员：赔偿500，双方未达成一致》的报道
