至于吗?女子去超市购物,花了59.76元,付了60元,店员只找回2毛,女子愤怒质

小黑侃社会 2025-04-07 15:57:06

至于吗?女子去超市购物,花了59.76元,付了60元,店员只找回2毛,女子愤怒质问为啥4分钱不给找,被收银员说小气。女子越想越气,将超市告上法庭,讨回自己的4分钱,法院判决结果引发热议…… 程华(化名)性格执拗,对待什么事儿都很较真,最近发生的一件事儿,直接让她成了小区的“名人”,有人夸也有人骂。 往常的一天,程华去家门口的超市,准备买些生活用品,精心挑选后,她准备去收银台结账。 所有商品共计59.76元,程华从钱包中掏出了60元,付给了收银员。收银员动作麻利,找回了2毛钱,递上了消费明细,嘴里还说着:“欢迎下次光临”。 程华接过2毛钱,当即一愣,忍不住质问:“我一共花了59.46元,付给你60,你应该找我2毛4分吧?4分为啥不给我?” 收银员也没想到程华会这样问,当即抬起了头,眼神中满是疑惑,漫不经心地解释着:“我们这找零都是四舍五入,小数直接抹掉,这是系统默认的规则。” 这样说着,收银员就准备给下一个人结账。然而程华心里却很别扭,明明买的东西,价格都精准到分,结账找零的时候却成了四舍五入了? 程华继续据理力争:“你们价格写的清清楚楚,找零却成系统默认了,我的钱又不是大风刮来的,凭什么少找给我?” 收银员从来没见过这么较真的顾客,见收银柜台已经排起了长队,收银员心中烦躁,忍不住怒怼:“现在哪还有人用分币,就这么几分钱,至于吗你?!” 程华见对方这么态度,心中怒火更胜,一句“至于吗?!”在她脑海中不断盘旋,她当即找到超市负责人,要求对方给个说法。 超市负责人得知,程华为了4分钱,在店里大闹,先是解释“系统默认规则”,后来直接开始不耐烦,表示规定就是这样,爱咋咋地吧。 程华见所有人都是这样态度,当场决定较真,掏出手机一番操作,直接将超市告上了法庭,势要讨回这4分钱,为自己的消费权益争口气。 法庭上,程华据理力争,质问超市代表:“4分钱虽然不多,但代表的是原则,如果每个超市都这样,那长久下来,消费者利益谁来管?” 超市方也没想到,真会有人为了4分钱闹上法庭,只能解释称,这些都是系统默认的,况且这都是行业管理,又不是只有他们自己这样,改不了! 法庭上,双方争论激烈,旁听市民也议论纷纷,有人认为超市不尊重消费者,也有很多人认为,程华太过小题大做。 根据《消费者权益保护法》的规定,商家的定价和找零行为必须符合规定,不能随意抹零,不得强制消费者接受不合理的交易规则。 最终,法院判定超市行为违法,要求超市方将4分钱退给程华,同时需要公开说明情况,整改不正当规则。 大家觉得,为了4分钱打这个官司,到底有没有必要?

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三月初八

三月初八

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2025-04-07 17:26

在给她1毛,你给我找回6分来!!

小黑侃社会

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