换位才知道百姓需要什么，苏州副局长送两周外卖，留下一句话火了。 而苏州相城经开区社会事业局副局长张亥秋的一次经历，却如同一束光照进了这道“认知墙”，他参与了“换位跑一次”行动，化身外卖骑手，进行了为期两周的深度体验，在这段特殊的时光里，他从一个坐在办公室的管理者，变成了在大街小巷奔波的外卖小哥，也由此开启了一段充满震撼与感悟的历程。 这段经历不仅让他亲身感受到了外卖员工作的艰辛，更让他深刻认识到基层劳动者面临的实际困难，他的一句感悟："坐办公室吹空调的，永远算不准烈日下跑单的人要喝几升水！"在网上迅速传播，引发广泛共鸣。 张亥秋体验结束后，并没有仅仅停留在感慨层面，而是迅速行动起来，他召集同事召开座谈会，大家围坐在一起，共同分享这段经历中的所见所闻、所思所想，之后，他又认真撰写调研报告，将外卖员面临的问题一一梳理清楚。 在他的推动下，一系列实际改进措施逐步落地：增设“暖蜂驿站”，让骑手在忙碌的奔波中有了温暖的休憩港湾，还计划开展职业发展调研和技能培训，为骑手群体的未来发展铺就更坚实的道路。 回过头来，再看外卖员的日常工作，其艰难程度远超想象，在订单高峰期，他们连去趟厕所都得精打细算，生怕耽误了送餐时间，穿梭在城市的大街小巷，面对陌生小区，常常会迷失方向，耗费大量时间。 不仅如此，一旦超时，就要面临扣款，甚至还有封号的风险，风吹日晒、雨淋雪飘，他们始终在路上，为大家的生活提供便利。 来源：红星新闻 D21
