外卖大战，打到最后，不看舆论，关键要看的是这一点，估计很多人都没想到。 这段时间，外卖也挺火热，美团和京东是针尖对麦芒，不可开交。 很多人都在猜测这场大战谁会笑到最后，但都忽略了一个关键因素，那就是外卖江湖除了这两家，还有个饿了么。 饿了么在干嘛？答案是在搞AI技术。 看起来AI和外卖是八竿子打不着的关系，怎么饿了么就专注于这方面呢？ 不看不知道，一看吓一跳，原来在饿了么的手里，AI早就成了帮助商家、骑手、消费者的好工具。 在4月初的时候，饿了么面向入驻商家开发的AI店铺助手，就很有说服力。这个AI不仅支持自然语言对话，还能一站式引导商家完成实名认证、签约授权、材料上传、智能预审等入驻流程，让新商家入驻不走弯路，生意启动更快。 在骑手服务方面，饿了么也将推出骑手AI服务，这个AI将全面覆盖骑手的配送场景、为骑手打造专属智能伙伴，能够大幅度提升骑手的服务，给骑手更多保障。 很显然，饿了么最近保持沉默，并不是真的沉默，而是在用实际行动表明自己的态度，那就是外卖江湖，补贴终究会过去，口水战也会吵累，但技术永远不会说谎，唯有先进的技术，才会让这个行业发展的更好，有更强大的生命力。 而AI技术在未来社会中，一定是会有非常重要的价值，饿了么提前布局AI，用AI来服务商家和骑手、消费者，这一系列的操作，可以说是当别人还在第一层的时候，饿了么已经来到了第五层。 就凭饿了么在AI方面展现出的应用能力，我们也相信，未来在外卖行业，饿了么的影响力肯定会越来越强的。
