本来放假，今天打算平躺的，但看到雷布斯删博后，决定从品牌传播、公关营销的角度分析

本来放假，今天打算平躺的，但看到雷布斯删博后，决定从品牌传播、公关营销的角度分析一下这个事情。没想到，在各大平台炸锅了。 有人说：作者屁股歪了。有人问：华为问界撞水泥罐车的事你怎么不提？还有人质疑：小米靠流量卖车，凭什么标榜产品力？ 甚至有读者让我查资料：鸿蒙智行到底有哪些车型？真能和小米对打吗？ 哎...... 说实话，我对技术细节了解不多，不敢轻易评判别人。但留言让我意识到一个深层次现象：大家早已有了立场，不是在听我说什么，而是在确认我是谁。 过去，我们做传播时，总以为只要讲清楚观点、摆出事实、列出数据就够了；但今天的舆论环境中，很多人并不在理性地看内容，是在快速贴标签：你是挺谁的？你是哪一边的？ 这就导致一个问题：哪怕说的是事实，如果不符合预期，也会被误解甚至放大成负面。 比如： 雷军那条引用莫言的微博，我理解的，他原本可能是想用文化包装来回应争议，显得既有力又不失风度。结果大家一查发现这句话并不是莫言说的，立刻就描述成「金句」变「翻车」。 心理学，有一个名词叫：可控性归因偏差；意思是，我们倾向于，将别人的行为结果归因为「可控因素」。 所以，当一个品牌被贴上锚定标签后，哪怕你说的是事实，做的事也合情合理，公众也会下意识觉得：你不是靠实力，而是靠别的。 这也提醒我们，品牌升级、走向高端的过程中，最容易忽视的一点：怎么继续维系与大众的情感连接？ 你可以走得快，也可以讲技术、讲格调、讲情怀，但千万别让公众觉得在“装腔作势”。 前几天有个热搜，说某车企空调系统对新冠病毒抑制率高达99%；我把新闻发到小群里，结果，出现两拨反应：一波说：有大病、故弄玄虚、大忽悠。另一波说：品牌是想表达车内空气净化做得好。 你看，不是所有的人，总能理解黑科技，很多时候，只会感受到一种莫名的怀疑。 所以，我越来越觉得，品牌要学会「慢下来」，话也要慢下来，不是所有话题都要冲在最前面，也不是每场争论都必须回应。 比起炒奇怪的营销，安静地把技术、产品做好，把核心要传达的信息告诉关注车的人，可能是更好的选择。少说点，说到位，准没错。 你觉得呢？