辽宁沈阳，女子花200500元买了一辆奥迪，作为女儿结婚的陪嫁车，提车当天去某机动车登记服务站上牌，结果牌还没有上，车子的A柱就被掉下来的铝扣板砸变形了，女子当时要求服务站赔一辆新车，服务站也同意了并且写了承诺书，可事后服务站反悔了，称女子把车停在禁停区内，女子也要承担相应责任。 据生活导报5月31日的报道，刘女士的女儿准备要结婚了，为了给女儿底气，刘女士打算买一辆好一点的车给女儿陪嫁。 正好某4S店推出花2000元就可以够买价值4000元的代金券，通过代金券抵扣4000元的车款，于是刘女士果断买了代金券。 刘女士经过精挑细选，最终决定购买价值200500元的奥迪。 5月5日那一天，刘女士从4S店把车提出来就立马去机动车登记服务站去上牌，当时她心情是非常高兴激动的。 可他们来到服务站，发现没有停车的位置了，好在刚好看到一辆车离开，于是等车离开，刘女士他们就把车停在了那辆车离开都位置。 然而刘女士他们停车的地方是画有禁停线的，刘女士他们也看到了。可他们觉得其他车可以停，那他们的车就可以停，就不理会是不是禁停区域，停好车他们就进入了服务站大厅 。 可刘女士进去没有多久，上牌的手续都还没有办好，就听到有人说停在房角的一辆新奥迪被砸了，还挺严重的。 刘女士一听，感觉他们说的被砸的车很像自己的车，但她当时觉得应该是自己想多了。 可她还是觉得不放心，打算看看确定了才安心，结果一看瞬间心情坏透了，原来被砸的就是刘女士的车。 新车提出来都没有上牌就被砸了，而且砸的A柱都变形了，即使修好也是二手了，这可是给女儿的陪嫁车，刘女士觉得这车怎样都不能要了，她认为是服务站的责任，于是直接找负责人讨要说法。 通过协商，对方答应了刘女士的要求，双方约定由服务站将此车收回，赔付给刘女士一辆新车。 得到对方这样的回复，而且还写了一份协议，刘女士总算是放心了。 可没有想到服务站答应得痛快，20多天过去了都没有兑现承诺。 眼看着贷款要到期了，刘女士着急的不行，于是找到服务站，协商多次未果，刘女士找来了记者。 服务站的谷经理表示，他们知道刘女士买车是贷款买的，但并不知道具体的合同，他们不知道提前还款要这么高的违约金。 原来刘女士购买这台奥迪的总价是200500元，她花了2000元购买了价值4000元的代金券，通过代金券抵扣了4000元的车款，剩余的196500元车款全部通过贷款支付。 如果要提前还款，按照贷款合同，需要给银行支付5895元的违约金。 谷经理称刘女士花多少钱买这辆车，他们就花多少钱把这辆车买回来，至于提前还贷产生的违约金他们不愿意付，如果双方无法达成一致，那就走诉讼程序。 刘女士气不打一处来，她觉得服务站太不讲信用了，她拿出之前和服务站负责人的聊天语音，从双方的对话中可以知道，负责人当时是同意承担提前还贷的违约金的。 但谷经理称，可能是负责人不知道违约金这么多，而且他表示，刘女士停在服务站的禁停区域，车子被砸并不是没有责任的，她也应当承担相应的责任。 他态度非常坚决，就是不愿意承担这笔违约金，再次表示如果刘女士一点责任都不想承担，那就走法庭上见。 经过协商，刘女士同意承担应提前还贷产生的违约金5895元，于5月28日刘女士把车过户给了服务站，服务站也把车款转给了刘女士。 1、刘女士的车被砸后找服务站讨说法，当时负责人承诺还一辆新车给刘女士，并且还承担提前还贷的违约金。 《民法典》第七条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。 既然负责人已经做出承诺，按理说应该按照约定履行约定。 2、但就像谷经理所说，刘女士的车子被砸他们服务站是有责任，甚至是要负主要责任，但刘女士也是有一定责任的，因为他们的车停在禁停区域。 刘女士停车的地方确实是禁停区域，因此她也存在一定的责任，在谷经理提出无法达成一致只能走诉讼的情况之下，刘女士同意承担提前还贷违约金，也许她是清楚自己的责任的。 其实刘女士只需承担5895的违约金已经是不错的选择了，对此你能怎么看？ （来源：生活导报—2025.5.31）
