“这比任何广告都硬！”河南，女司机被困洪水向4S店求救，不料，工作人员闯红灯赶到时，却发现水已经淹到车顶，然而，随后的一幕却让人泪目了！网友：又办了好事又打了个广告，点赞！ “喂，是4S店吗？我的车在理想大道这被水淹了，水已经没过脚踝了！你们能来救我吗？”电话那头，女司机声音颤抖，满是恐惧！ 电话这头河南南阳南召五菱4S店的工作人员赶紧安慰：“您先别慌，我们马上来！”并迅速行动起来。 事情发生在6月18日下午，暴雨如注，南召县被雨水肆虐。女司机驾车途经理想大道低洼路段，车辆瞬间被积水困住，水势迅猛，很快从没过脚踝涨到了腰部。 惊慌失措的她，第一时间拨通了4S店电话。4S店负责人王先生得知情况紧急，带着售后同事，拿上破窗工具，一路闯红灯，仅用10分钟就赶到了现场。 此时，水已快淹到车顶，车内空间所剩无几。众人迅速破窗，将女司机拽出，整个救援过程不到20分钟。 网友们纷纷为4S店员工点赞，有人说：“五菱汽车不愧是为人民造车的，关键时刻还能救客户一命！” 还有人感慨：“这就是企业的温度，为五菱点赞！” 在我看来，这不仅仅是一次普通的救援行动，它体现了企业对客户的责任与担当。4S 店员工在危急时刻，不顾恶劣天气，毫不犹豫地冲向危险，只为拯救客户生命，这份勇敢和责任感值得称赞。 女子在遇到危机的时刻，她给弟弟联系却没有打通，然后又联系了叔叔，但叔叔不会看位置只能先帮忙报警，可这样时间都被浪费了，女子看着车被水即将淹没，抱着最后的希望，拨打了4S店的电话，这个电话，救了她。 也许这种选择的背后，是无数次售后接触积累的 “安全感”—— 是4S店平时耐心解决故障的态度，是随叫随到的服务承诺，让她在生死关头希望 “这个电话能打通，打通了会有人来”。 网友说 “这比广告硬”，恰恰点破了现代营销的悖论：当无数企业花重金打造 “有温度” 的人设时，五菱 4S 店用一次违反交规的救援，让 “温度” 有了血肉。 这种信任的双向奔赴，本质上是商业文明与人性光辉的共振 —— 企业把 “以客户为中心” 从口号变成肌肉记忆，客户才会在绝境中把后背交给你。 而且，他们日常的救援培训在这次行动中发挥了关键作用，这也提醒着其他企业，做好相关应急培训是多么重要。 事后，被救女司机杨女士身心逐渐恢复正常。回想起那惊魂一幕，她仍心有余悸，对 4S 店员工的感激之情溢于言表。待雨过天晴，杨女士便和家人精心准备了锦旗，一同前往五菱 4S 店。 五菱汽车公司得知员工英勇救援的事迹后也对救援的员工进行了表彰与奖励。 这场救援行动就像一道光，在黑暗的洪水中照亮了生命通道，让我们看到了人性的美好和企业应有的社会担当 。
