今天这一单特别暖心。
一对年轻的澳洲夫妻,刚刚迎来了他们的第一个宝宝,孩子才几个月大。他们住在离我们墨尔本两个多小时车程的 Ballarat(巴拉瑞特)小镇上,平时生活节奏很慢,但这次买车的节奏出奇地快。
他们在网上看中了我们店里的一台 BMW X5,车还没看到,就直接打电话来订了!定金转得也很爽快,说了一句:“我们不想来来回回跑好几趟,时间对我们现在来说太宝贵了。”
我们赶紧安排好RWC和交车准备。他们夫妻俩开了两个多小时专程过来,到了店里看了车,验车很认真,但也非常爽快。他们早就把尾款准备好了,只要满意,就现场成交。
虽然我们知道,他们跑这么远过来,十有八九是不会空手回去的,但我们也没有趁机坐地起价,反而主动给了他们2000刀的折扣,就当是对他们信任我们的一个回报吧。
最后他们愉快提车,一家三口笑着开着X5回去,车上还放着宝宝的小座椅,场面真的很温馨。
和这样讲道理、重承诺的客户打交道,是我们做二手车这行最开心的事之一。
