290元小冰箱,收到竟是菜夹子! 6月18日电商大促期间,浙江台州的张先生

市井观察员 2025-06-26 14:47:33

290元小冰箱,收到竟是菜夹子!

6月18日电商大促期间,浙江台州的张先生在一家冰柜品牌的网上商店相中了一款迷你冰箱。这款冰箱设计小巧,冷藏储物两用,正合他家里的需求。更让他心动的是价格:原价2900元,促销价仅需290元,简直是天上掉馅饼!毫不犹豫,他下单购买。好几天过去,张先生却迟迟没有收到货。

焦急之下,他联系了商家客服。客服的回应让他大吃一惊:由于运营人员操作失误,链接价格标错了,无法发货,建议张先生退款。张先生当然不同意,他坚持要货,认为商家应该为自己的错误负责。经过多次沟通和催促,商家终于发货了。6月21日张先生收到货时,彻底傻眼了——包裹里并非心心念念的冰箱,而是一个小小的菜夹子!

张先生怒火中烧,觉得商家故意戏弄他。他向媒体反映了此事。记者联系了商家客服,客服的解释更令人啼笑皆非:那菜夹子是冰箱的赠品,并非有意为难张先生。更重要的是,他们声称商品页面标注的是“290元起”,张先生自己没仔细看。

张先生查看了当时的购物截图,发现“290”后面确实有个小小的“起”字,这让他感到十分气愤。他认为商家这是在玩文字游戏,利用低价吸引顾客下单,然后以各种理由推脱。 这起事件并非个例,许多消费者都曾遭遇类似的网购陷阱,有的甚至等了半年仍未收到货,商家还伪造物流信息,让维权之路异常艰难。

这件事也提醒其他消费者,在网购时要擦亮眼睛,仔细查看商品信息,避免掉入商家的文字陷阱。遇到类似情况,消费者应积极维护自身权益,通过各种途径寻求解决。6月23日,河南民生频道报道了此事,希望能够引起相关部门的重视,加强对电商平台的监管,维护消费者的合法权益。

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