陕西宝鸡,男子装宽带,光猫等设备要交100元押金,拆宽带时可以退,男子当时交

愤怒的群鹿 2025-07-15 17:14:27

陕西宝鸡,男子装宽 带,光猫等设备要交100元押金,拆宽 带时可以退,男子当时交钱了,也拿到押金收据,后来他搬家,新小区没有宽 带端口,就拆了原住址的宽 带,然而他们竟然不退那100元押金,还说只能充话费,如果男子没有他们的电话号码,可以充到其他电话号码去,男子不同意。 据大风新闻,7月15日报道,2016年,赵先生家里的流量一直不够用,看电视,玩游戏都很不方便,于是他就装了宽 带。 当时安装宽 带的时候,工作人员告诉他,他们安装光猫等设备,是要100元押金的。 才100元而已,赵先生觉得这费用并不高,他很快地支付了100元,并且工作人员也给他写了一张押金收据,本来就是一件小事,赵先生一直都没有放在心上。 可他没想到几年之后,这100元掀起了一波小风浪。 他是今年6月份的时候搬家的,他本来打算,搬家的时候,顺便把宽 带也搬到新家去,他不想重新安装别的宽 带,太麻烦了。 但是他搬到新家之后,发现新的小区是没有宽 带端口的,无法安装他的那个宽 带网络,所以他之前的宽 带就没用了。 既然无法使用,赵先生自然联系了工作人员,让他们过来拆掉设备,他要退还设备。 在退设备的时候,赵先生记得很清楚,他当时是交了100元押金的,而且那张押金收据,他一找就找到了。 拿出押金收据时,他想的很简单,只要把押金收据给工作人员,工作人员就会退回那100元,结果事情却麻烦了,工作人员告诉他,这100元押金他们是不会退回现金的,要退也是以充话费的形式退回。 也就是赵先生无法拿回那100元的现金,如果他有电话号码,工作人员会马上充100元话费到他的号码上去。 赵先生觉得这不合理,那如果自己没有和宽带同一个公司的电话号码,是否就无法拿回这100元的押金。 工作人员又告诉他,如果没有他们的电话号码,那么可以充到别的电话号码去,只要是同一个地区的电话号码就可以了。 即使如此,赵先生依然不同意,他觉得这样依然不合理,这就是强行要把他的这100元充话费了。 可当时他给的是现金100元,当时工作人员也没有说,退押金的时候,是以充话费的形式退的,他一直以为退押金就是退回100元,而他现在也希望对方退回100元。 100元不多,但也是他的辛苦钱,如果以充话费的形式退回,他觉得对方的处理方式不合理。 对此工作人员回复,他们说,赵先生交这100元押金是在2016年交的,现在已经没有交押金这个说法了,装宽 带的政策早就变了,现在只有120元的新装费用,不收押金,自然也没有退押金的说法,所以现在赵先生要退押金就只能通过以话费的形式来退。 赵先生看到对方不愿意退百元现金,于是就进行了投诉,但是投诉了几次,对方依然回复不能退押金,只能以充话费的形式退回。 为了这100元,赵先生感到自己身心疲惫,其实他在乎的不是这100元,他要的是一个说法,一个公平地处理此事的态度,但是对方强行将这100元以充话费的形式退回,他真的不能接受。 那么赵先生该如何拿回这100元呢? 1、工作人员强行以充话费的形式,退回这100元的押金。这是强行的态度,这已经侵犯了赵先生的自主选择权。 《消费者权益保护法》第9条规定:消费者享有自主选择商品或服务的权利,包括选择退款方式的权利。 作为消费者,张先生有权选择以怎样的形式退回自己的100元,毕竟当时他交的是100元现金。 2、对方没有退回那100元现金,这也侵犯了赵先生的公平交易权。 《消费者权益保护法》第10条规定:消费者享有公平交易的权利,包括获得合理退款方式的权利。 对于赵先生来说,他给的是现金,对方理应给回现金。 3、对方强行将那100元以话费的形式退回,这是不合理的条款。 《民法典》第496条规定:提供格式条款的一方应当遵循公平原则,并采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任的条款。 如果工作人员不退回100元现金,那么他们就违背了基本的诚信原则,也违背了合同的约定,他们应当承担违约行为。 那么你是如何看待赵先生所遇到的事情呢?来源:大风新闻 7月15日#记录我的2025#

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