【#罗马仕声明从未停止履行承诺#,产品召回及售后按计划持续运转】内部发布停工通知9天后,7月15日,罗马仕再发公告强调产品召回及售后服务系统按计划持续运转。此前,罗马仕曾于7月6日在内部发布停工停产放假通知,停工范围为除召回相关员工外,其余员工停工停产。值得一提的是,7月7日罗马仕停工首日,南都·湾财社记者曾现场实探罗马仕总部,有员工告诉南都湾财社记者,从4月份开始,罗马仕五位主要负责人就已没再露面。公告显示,罗马仕已通过微信服务号“ROMOSS罗马仕”开通高效召回通道。罗马仕同时承诺本次召回服务长期有效,每一份申请都将得到认真处理,绝不因时间或地域差异影响服务品质。
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