今天上午10点的时候,拨打了10086的人工客服电话,想把128元的套餐申请降回29元的套餐。 人工客服问了原因,于是就说自己年纪大了,这个套餐费用太高,要求降到29元的套餐。 他同意了,还说等会儿会有10086的电话打过来。刚过12点,电话就打来了,对方也照例询问了一下,最终把套餐从128元降到了29元。 最后,按流程帮忙申请办理了,本月19号生效,而且补助每月10元话费,为期半年。 合约期内不能降低套餐,也不能销号转网等,否则就是违约,要赔偿违约金。 其实,申请办理转网或者降低套餐并不难,主要看个人需求,年轻人流量用得多,用高套餐,老年人套餐需求少些,自己申请调整一下没什么问题的。
这个客服是非当不可吗…
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沉淀
新老客服不一样垃圾
路人甲
中国移动也搞个号出来洗地了[点赞][点赞][点赞]
锦江书生
自己上淘宝和闲鱼,花过十几块二十块钱,就有人会给你改套餐,号码不变。
木其石马
这老家伙是来踢场子的
用户18xxx74
直接9元保号